應該如何教孩子智慧地使用禮貌用語

說話浮躁的， 如刀刺人。 智慧人的舌頭， 卻為醫人的良藥。

――箴言

我相信， 我們每一個人都能回想起他人讚美我們的話， 它是那麼令我們為之興奮， 倍感鼓舞。 我們都被話語的力量影響著。 同樣， 花時間訓練孩子言語上的技巧， 特別是在人際關係中的運用， 是從來不嫌早的。 不管孩子的個性如何， 他們的優雅自如都會透過語言表達出來。 對內向的孩子， 你可以培養他們問候別人， 或者問些實質問題來深入交流。 對外向的孩子， 你可以教他聆聽別人的話語， 以及適當限制自己的話語來使交談繼續。

優雅的言談產生於家中。

我們不能對家庭成員之間的關係熟視無睹， 而是應該每天養成好習慣去問候家人， 比如“早安”“媽媽， 你好”“爸爸， 再見”“工作順利(或好好學習)”等。 當家人回到家， 我們也要養成習慣去向他問好， 或詢問一天的工作情況。 當你早晨用熱情的祝願將每個人送出家門， 相信他們就有信心去迎接外面的每一個挑戰。 同樣， 在晚上休息之前， 我們也要學會去數算一天的祝福。 在我家， 每個人都要尋找一天中需要感恩的事情， 即便那一天過得非常糟糕， 因為只有懷抱著一個積極的態度， 我們才能每天安然入睡。

在家中， 我們能夠清晰地意識到“善言”或“惡語”。 如果我們嘗試去培養孩子講善言的習慣， 孩子就會在交談的不經意間流露。

比如， “請”“謝謝 ”“不好意思”以及“對不起”， 這些詞在我們的言談中是不可缺少的。 我和先生經常要求孩子們道歉要具體， 而不是簡單的一句“對不起”。 比如， 我的兒子會說：“我十分抱歉弄壞了你的玩具， 你能原諒我嗎？我保證以後一定愛護你的東西。 ”這樣就有助於緩解緊張的局面， 因為道歉是懇切又具體的。 通常， 我會鼓勵孩子這樣道歉：“對不起， 因為我……”具體地講出需要道歉的地方。 有時候， 兒子甚至寫下紙條或立即去彌補過錯(比如， 從朋友那裡借來的書卷了角， 他會還朋友一本新書)。

對於那些“惡語”， 我們就要儘量去避免。 那些話包括賭咒發誓， 論斷別人， 與長者拌嘴， 竊竊私語， 自誇， 愛在人前撥弄是非， 謊言， 以及出語傷人等。

有時候， 如果語音語調使用不當， 善言也會變惡語。 諸如：“好吧， 對不起， 可以了吧？”這樣的憤怒語調就不能表達你的歉意， 相反， 它向對方傳達了一種不耐煩與不恭， 不僅不能解決問題， 還可能火上澆油。 有一條可循的規律是：不要對他人講那些令我們自己也反感的話。 如果我們能在家中養成這種說話的習慣， 我們就能在與我們的朋友、同學、同事交談中及時意識到緊張的局面， 從而避免使用不恰當的言辭。

我們全家人都喜歡開玩笑， 自由地發揮我們的幽默感。 我們有個兒子特別機智， 他的話常常讓我們捧腹大笑。 然而， 我們也必須教導他將幽默感使用在鼓勵而非嘲笑別人身上。 在家中， 我們鼓勵笑聲， 也學習如何恰當地使用幽默感，

這樣， 笑聲才能成為真正的良藥， 而非是用來中傷或挖苦別人。 比如， 自嘲總是可以的， 卻不能嘲笑別人的錯誤或者缺陷。 用幽默來貶低一個人就成為諷刺， 在我們家中， 諷刺是不被允許的。 另外， 我們也需要分辨什麼時候適合開玩笑， 什麼場合應該嚴肅(比如在葬禮或其他莊嚴的場合中)。

我們的孩子接觸到的第一個社交場合， 通常是在我們請客人到家中做客的時候。 這是一個絕佳的機會來訓練孩子參與社交活動。

任何一個社交場合都是從問候開始的， 如果是初次見面， 有時候也會伴隨著介紹。 通常， 長者或者重要人物的稱呼會在介紹中首先被提及：“奶奶， 這是我的同學小明。 ”在客人到達之前，

你需要給孩子概要地講一些基本的問候禮節。 如果他記不住這些， 那至少應該記住在交談過程中注視著對方， 始終保持眼神的交流。 這並不意味著始終盯著對方以至於讓對方感覺不舒服， 我們可以偶爾中斷眼神的交流， 往其他地方或往對方臉的近處看一下。 躲避別人的注視會傳達一種害羞和窘迫感， 讓人感到你失去了談話的興趣， 或專注於以自我為中心(畢竟， 害羞是因為過於專注自我， 從而忽略了別人的感受， 交談應該使別人感到受歡迎或者感到舒適)。

在我們家裡， 除非是同輩， 我們都鼓勵孩子用最恰當的稱呼來向長輩的客人問候， 比如朱大夫， 陳博士， 劉剛叔叔， 王奶奶， 等等。 我們強調並要求孩子們記住客人的一些情況， 這樣他們下次來訪時可以繼續以關心的態度表達問候。比如，如果我的兒子發現劉叔叔是一個網球迷，下次再見面的時候，他就可以問劉叔叔最近是否打過網球或看過網球比賽。這樣就表示他是真正地對劉叔叔感興趣，並非只是因為他是父母的朋友而去接近他。

如果你正在家中訓練孩子如何智慧地使用語言，他將有很多機會受到學校或其他長輩的表揚。教育孩子如何回應讚揚也同樣重要，教導他們要有禮貌地說句“謝謝”，而不是在表揚面前無言以對。回絕真誠的表揚會傷害讚揚者的感情，對你的孩子來說，最好的方法是在說了“謝謝”以後思考一下如何去回贈讚揚。比如，當有人說，“小明，你真是個有禮貌的孩子”，他可以說：“謝謝你，李阿姨！你總是能發現別人的優點！你真細心！”又比如，劉叔叔誇獎你的女兒，說她今天非常漂亮，她可以說：“謝謝你，劉叔叔。我也非常喜歡你的外套，你今天太帥了！”

關於如何智慧地使用語言，有太多的東西需要學習。不過，如果你的孩子能夠從家中開始，掌握基本的問候技巧，選擇使用恰當的言辭，避免不恰當的言辭，他就已經贏得別人的心了。

這樣他們下次來訪時可以繼續以關心的態度表達問候。比如，如果我的兒子發現劉叔叔是一個網球迷，下次再見面的時候，他就可以問劉叔叔最近是否打過網球或看過網球比賽。這樣就表示他是真正地對劉叔叔感興趣，並非只是因為他是父母的朋友而去接近他。

如果你正在家中訓練孩子如何智慧地使用語言，他將有很多機會受到學校或其他長輩的表揚。教育孩子如何回應讚揚也同樣重要，教導他們要有禮貌地說句“謝謝”，而不是在表揚面前無言以對。回絕真誠的表揚會傷害讚揚者的感情，對你的孩子來說，最好的方法是在說了“謝謝”以後思考一下如何去回贈讚揚。比如，當有人說，“小明，你真是個有禮貌的孩子”，他可以說：“謝謝你，李阿姨！你總是能發現別人的優點！你真細心！”又比如，劉叔叔誇獎你的女兒，說她今天非常漂亮，她可以說：“謝謝你，劉叔叔。我也非常喜歡你的外套，你今天太帥了！”

關於如何智慧地使用語言，有太多的東西需要學習。不過，如果你的孩子能夠從家中開始，掌握基本的問候技巧，選擇使用恰當的言辭，避免不恰當的言辭，他就已經贏得別人的心了。