我們都是情緒上的文盲

更好地管理自己的情緒以及移情能力， 對於職業而言變得越來越重要， 這一點毋庸置疑。 哈佛大學心理學家丹尼爾·高爾曼(DanielGoleman)在他已被列入經典著作的《EQ》1一書中， 令人信服地描述到：誰要想取得成功， 就必須機智地處理好情緒， 並且能很好地掌控情緒的字母表。 高爾曼借助針對此主題的長期大量研究證明了他的觀點。 他很清楚， 形式教育和相應的智商， 對於找到一份固定的工作必不可少， 但是情商卻是成功完成工作的最重要的前提條件。 人們在機關裡爬得越高， 情商就越重要。 因此， 公司在挑選新員工時有六、七條評價標準，

從廣義上來說與情商有關。

如果一個人的情商低， 要如何培養高情商呢？您是否能夠馬上在您的生活中想到一批類似的人昵？高爾曼在他的研究中發現， 智商和情商之間並無特定的聯繫。 好消息是， 人的一生中智商幾乎不會有什麼變化， 但情商卻可以通過學習來提高。

丹尼爾‘高爾曼試圖通過情商聯合心臟和頭腦， 把霍華德·加德納的設想再往前推進一步。 加德納自稱， 當我們學習新知識時需用到七種智慧。 這當然也適用於學校， 因為我們把生活總是當成整體來經歷。 在學校， 知識按照嚴格的分類被傳授。 您在生活中最後一次碰到純數學問題或者純外語問題是什麼時候？

設想您在旅遊景點的某個商場裡與老闆討價還價您中意的垂飾，

您必須始終把老闆的報價換算成歐元， 運用您的英語知識， 斷定這件商品的實際價值， 以及在老闆面前掩飾好你內心想要購買的興趣， 這幾點都必須把握好。 為了最完美地演繹此類情景， 您必須在學校學好幾門嚴格分開的學科：英語、數學、心理學、商品學， 以及希望不是因為缺少資金而取消的話劇團的志願工作。 顯然， 霍華德·加德納想要縮小“學校課程”和“生活課程”之間的鴻溝。 他要求學校應當給學生提供良好的機會， 而不是僅僅學習固有的經驗和識別能力， 把學習成績當作認知世界的基本理解方式。 學校應當有更深層次的意義。 難道您會相信， 一個人可以一下子學會所有的知識並且能夠很好地掌握嗎？那麼請隨我一起到“未受學校教育的孩子的大腦”中， 來次短暫的旅行吧。 加德納在他的著作《未受學校教育的大腦——像孩子一樣思考》中借助大量研究結果表明：受過良好教育的學生， 他們突出的成績或受到老師的表揚等等所有的成功表像證明， 他們只不過是在複述課堂教材， 但是在現實生活中一點兒也用不到。 在我們的教育體系中， 那些記憶力很活躍的孩子尤為受寵。 他們能夠不費吹灰之力記住大量材料， 甚至連註腳也能一併複述出來。