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手機下了幾個遊戲孩子一通亂按 結果被扣了兩萬多元

2015-12-01 24

 “手機下了幾個遊戲， 孩子一通亂按， 結果被扣了兩萬多元。 ”昨日市民鄭先生反映稱， 今年“十一”期間， 孩子用自己愛人的手機下載遊戲後， 支付寶內莫名支出兩萬多元， 隨後查詢帳單得知， 當日下午1時許， 鄭先生愛人的手機共支付了17筆帳單， 均為購買遊戲裝備。 對此， 支付寶客服提醒使用者， 要在網路安全環境下進行支付寶付款， 不要向他人洩露支付密碼。

“孩子經常拿我手機下遊戲玩， 但從沒出現過扣錢的情況。 ”鄭先生的愛人崔女士回憶稱， 當天下午自家11歲的孩子照常拿自己的手機玩遊戲， “玩了半個多小時，
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其間也沒收到任何短信通知， 結果過了幾天我往支付寶裡轉錢時發現少了兩萬多元”。 崔女士以為支付寶被盜， 隨後撥打客服電話查詢消費資訊， “帳單資訊顯示支付寶共有17筆消費， 都用於購買遊戲裝備”。 鄭先生和崔女士均證實， 曾詢問過孩子， “他說下了遊戲後， 的確彈出好多支付對話方塊， 並選擇了支付寶一選項， 但是孩子並不知道支付寶密碼， 感覺是把支付寶跟遊戲綁定了， 自動支付了”。
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