搜狐人物專訪：MAM總經理馮旻

采訪企業：杭州商瑞貿易有限公司

采訪嘉賓：馮旻（總經理）

主持人：各位網友好， 我們這里是在第十屆上海孕嬰童展覽會現場， 今天我們很有幸請來了杭州商瑞貿易有限公司馮總做客我們訪談間。 謝謝馮總的到來。

馮旻：也很高興參加這個活動。

主持人：我知道咱們公司旗下有一個MAM品牌， 它是來自于哪里呢？

馮旻：MAM來自于奧地利， 它在全球40多個國家在銷售， 目前在歐美作為嬰幼兒產品的一個領軍品牌， 非常的暢銷。

主持人：咱們在全球都比較有覆蓋， 銷售都比較好。 咱們這個品牌什么時候進入中國市場的呢？

馮旻：我們產品是去年2009年的8月進入中國市場。

主持人：可能對于中國的消費者來說還是一個新的品牌， 但是品牌的歷史應該很悠久了吧？

馮旻：MAM 1976年在奧地利就誕生了， 進入中國時間比較短， 到今年整整一年時間， 在中國銷售的狀況已經非常不錯了。

主持人：我想問馮總一個問題， 很多企業經營上關注的點不同， 有些可能關注于他們的銷售， 有些企業更關注于市場競爭， 我們企業關注于什么呢？

馮旻：您剛才提到的銷售也好， 市場競爭也好， 包括廣宣也好， 品牌影響力的打造也好， 其實我們企業都關注。 但作為我們企業或者作為我個人來講， 我們更加關注讓小孩在一個健康安全的環境中成長， 所以我們公司非常關注安全這一塊。

杭州商瑞貿易有限公司旗下現在有兩個品牌， 一個是英國的B-free貝麗奶瓶， 這個品牌是06年引入到中國的， 也是中國的第一類安全奶瓶， 然后就是MAM產品， 這些產品都是安全的， 在國際上聲譽非常好， 尤其通過了世界最嚴格的EN14350全系列的一些檢測， 都是對全國不含BPA的， 對小孩的成長不會有任何的影響和危害。 包括在4月份北京京正展的時候， 你們搜狐母嬰還有北京樂友， 還有北京電臺大家曾經搞過一個關注母嬰健康安全工程， 我們也是發起人之一。 因為這么多年來， 我一直在做嬰兒產品的時候， 考慮就是安全問題。 媽媽和小孩都是屬于一種弱勢的群體， 他們的成長環境需要我們給予足夠的一些關愛。 這個安全的環境， 作為供應商來講， 最主要的就是產品的安全， 我曾經在四月京正展的關愛母嬰健康安全工程啟動儀式上呼吁過， 希望我們行業的從業者都自覺自律地為中國的寶寶們提供健康的、安全的產品， 這是我最近這兩年一直非常關注， 也一直在做的一件事情。

主持人：這類的品牌， 除了在做銷售， 賣東西， 提供商品服務之外， 我們更多的應該承擔一些社會責任， 給消費者是一個良好的產品環境， 讓他們更安全的使用產品。 您作為從業者， 能從專業的角度給網友介紹一下在挑選這類產品時需要注意些什么嗎？

馮旻：首先消費者購買產品的時候解決一個需求問題。 這個需求問題會分成很多類， 有的是基本功能，

比如說買奶瓶就是為了用來喂奶， 但是這個奶瓶能不能正確的喂奶， 它是個課題， 里面有一個功能性的問題。 產品我們會首先放在第一位的還是安全， 你要挑選安全的材質， 安全的食品， 才能保證寶寶健康的成長。 第二， 主要是功能選擇， 我們知道小孩在喝奶的時候都有打膈， 反胃， 為了解決這個問題， 就建議家長挑選防脹氣奶瓶， 這樣可以解決他的脹氣， 解決他的打膈， 解決他的反胃， 可以預防小孩不會得中耳炎。 很多媽媽在挑選產品的時候， 她會有一些誤區， 她覺得一個產品給小孩從零個月， 到兩個月， 到四個月， 甚至到兩歲還在用同一個奶瓶， 他們沒有考慮到其實小孩在不同的成長的階段， 他的需求是不一樣的。 比方說防脹氣奶瓶， 四個月以后是不需要考慮再防脹氣了， 長大以后可以喝啤酒， 喝可樂， 有二氧化碳有氣泡也不會難受， 我們建議媽媽在選擇產品的時候， 一定要根據小孩成長的階段的需求來挑選產品， 去關注一下不同的年齡階段的產品， 它的功能解決問題。

我在這里還想再提醒中國消費者一個非常重要的問題， 大家比較容易忽視的一個問題， 就是口腔護理。 咱們中國的寶寶在口腔護理這一塊， 這種理念一直做得先天不足的。

主持人：很多人沒有那個意識。

馮旻：對， 比如我們的小孩， 很多小孩會含手指頭， 或者會去用牙齒啃咬木， 啃咬童車， 啃咬被角， 他有一個啃咬的需求， 他有一個吮吸的需求， 而我們沒有去滿足， 我們沒有挑選這些像安撫奶嘴，牙膠，甚至按摩牙棒給小孩去啃咬。

主持人：沒有一個正確的途徑滿足他這種需求。

馮旻：對，這樣的話，對于他的口腔來講，首先是上下額及牙齒的成長會有一些負面的影響。第二，就是不健康，不安全，因為它不衛生。所以我建議我們媽媽們在挑選產品的時候，重點關注一下兒童口腔護理產品，去找到適合她寶寶這個年齡階段的這樣一些口腔的護理產品，幫助他上下腭正常的發育，來滿足他的啃咬和吮吸的需求，這是我想提醒大家的。

主持人：最后還有一個問題問問馮總，咱們進入中國市場剛剛一年，您對中國市場前景怎么看的？

馮旻：我們現在所處的展會大家已經看到了，每年都在擴張，然后每年客戶數也在增加，供應商以及廠商數也在增加，中國是全球人口最多的國家，出生率也是國家最高之一。中國的孕嬰童市場潛力非常大的，作為消費者，作為廠商，作為所有人來講，要想在這個里面去淘金也好，去挑選滿足需求的產品也好，都是有很大的可能性的。但是我希望我們這個行業的發展要健康的發展，健康的發展就是我們產品的供應商，以及生產商要努力的提供安全的、健康的，能夠讓我們的孩子在一個安全的成長環境下成長的產品。

第二，我們要有一個良好的服務意識，就是全心全意為寶寶服務。

主持人：承擔起應有的責任。

馮旻：對，這也是我們應該所具備的一個良知。

主持人：好，今天很高興馮總做客我們訪談，謝謝馮總接受我們訪談。

馮旻：也感謝搜狐母嬰頻道。

我們沒有挑選這些像安撫奶嘴，牙膠，甚至按摩牙棒給小孩去啃咬。

主持人：沒有一個正確的途徑滿足他這種需求。

馮旻：對，這樣的話，對于他的口腔來講，首先是上下額及牙齒的成長會有一些負面的影響。第二，就是不健康，不安全，因為它不衛生。所以我建議我們媽媽們在挑選產品的時候，重點關注一下兒童口腔護理產品，去找到適合她寶寶這個年齡階段的這樣一些口腔的護理產品，幫助他上下腭正常的發育，來滿足他的啃咬和吮吸的需求，這是我想提醒大家的。

主持人：最后還有一個問題問問馮總，咱們進入中國市場剛剛一年，您對中國市場前景怎么看的？

馮旻：我們現在所處的展會大家已經看到了，每年都在擴張，然后每年客戶數也在增加，供應商以及廠商數也在增加，中國是全球人口最多的國家，出生率也是國家最高之一。中國的孕嬰童市場潛力非常大的，作為消費者，作為廠商，作為所有人來講，要想在這個里面去淘金也好，去挑選滿足需求的產品也好，都是有很大的可能性的。但是我希望我們這個行業的發展要健康的發展，健康的發展就是我們產品的供應商，以及生產商要努力的提供安全的、健康的，能夠讓我們的孩子在一個安全的成長環境下成長的產品。

第二，我們要有一個良好的服務意識，就是全心全意為寶寶服務。

主持人：承擔起應有的責任。

馮旻：對，這也是我們應該所具備的一個良知。

主持人：好，今天很高興馮總做客我們訪談，謝謝馮總接受我們訪談。

馮旻：也感謝搜狐母嬰頻道。