我們常常會把“表揚”和“鼓勵”混為一談, 或認為這二者都是激勵人積極向上、不斷前進的精神動力。 來自斯坦福大學的測試結果令人震驚, “表揚”與“鼓勵”的結果大相徑庭。
首先, 研究人員每次從教室裡叫出一個孩子, 進行第一輪智商測試。 測試題目是簡單的智力拼圖, 每個孩子完成測試後, 研究人員會把分數告訴他, 並附一句鼓勵或表揚的話。 研究人員隨機把孩子們分成兩組, 一組孩子得到的是一句關於智商的誇獎, 即表揚, 比如:“你在拼圖方面很有天分, 你很聰明。 ”另外一組孩子得到的是一句關於努力的誇獎,
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隨後, 孩子們參加第二輪拼圖測試。 有兩種不同難度的測試可選, 他們可以自由選擇參加哪一種。 一種較難, 但會在測試過程中學到新知識。 另一種是和上一輪類似的簡單測試。 結果發現, 那些在第一輪中被誇獎努力的孩子中, 有90%選擇了難度較大的任務。 而那些被表揚聰明的孩子, 則大部分選擇了簡單的任務。 斯坦福大學發展心理學家德韋克在研究報告中寫道:“當我們誇孩子聰明時, 等於是在告訴他們, 為了保持聰明, 不要冒可能犯錯的險。 ”
第三輪, 所有孩子參加同一種測試, 沒有選擇。 這次測試很難, 孩子們都失敗了。
德韋克回憶說:“那些被誇獎努力的孩子在測試中非常投入,
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第四輪測試的題目和第一輪一樣簡單。 那些被誇獎努力的孩子, 在這次測試中的分數比第一次提高了30%左右。 而那些被誇獎聰明的孩子, 卻退步了大約20%。 德韋克解釋說:“鼓勵, 即誇獎孩子努力用功, 會給孩子一個可以自己掌控的感覺。 孩子會認為, 成功與否掌握在他們自己手中。 反之, 表揚, 即誇獎孩子聰明, 就等於告訴他們成功不在自己的掌握之中。 這樣, 當他們面對失敗時, 往往束手無策。 ”德韋克發現,
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多鼓勵、少表揚;多描述、少評價, 可以避免孩子被表揚“綁架”或輸不起, 為達到目的而不擇手段。