新生的寶寶看上去那麼弱小、柔軟， 洗個澡都讓新媽媽有些無從下手， 更何況寶寶小小的鼻子耳朵、眼睛嘴巴， 該怎麼保持它們的清潔、健康呢？
很多媽媽不知道該怎麼清潔新生寶寶的五官， 用什麼， 怎麼做， 都是第一次。 不做不行， 做錯了更不行。
還有， 寶寶面對新環境還不適應， 難免出點小麻煩， 若是小小的眼睛鼻子出了問題， 媽媽僅僅心疼是不夠的， 此時， 你的小寶寶更需要你精心的照料。
新生兒頭面部、五官的生理特點
1.頭面部
頭部相對較大， 約為身長的1/4， 出生時頭圍33~34釐米， 前囟斜徑為2~2.5釐米， （前囟約在12~18個月時閉合），
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面部皮膚與全身皮膚一樣十分嬌嫩， 其上覆以多少不等的灰白色胎脂， 以後逐漸吸收。 胎脂吸收後， 由於表皮薄， 皮膚富於血管而呈淺紅色。 多數新生兒在生後2~3天可出現黃疸， 約在生後10~14天消退。
2.五官
眼睛：眼瞼處可見到微小的出血點， 此時新生兒的眼發育尚不成熟， 有一個生理性遠視過程。 大部分新生兒眼運動不協調， 常有生理性斜視， 一般在2~4周時消失， 故不能在嬰兒床上方掛固定的玩具， 否則就會有內斜（俗稱對眼）的可能。
鼻：鼻尖部可見到粟粒疹， 鼻腔較狹窄， 鼻粘膜柔軟而富有血管，
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嘴：口腔內牙齦和硬齶上有小白點， 俗稱“馬牙”， 屬正常現象， 一般在生後2~3周逐漸消失。
耳：耳軟骨發育良好， 已形成耳廓。 出生2~7天后開始有聽覺， 2~4周時能較專注地聽外界聲音。
如何護理新生寶寶的頭面部及五官
1、臉及面部的一般護理與清潔
準備用物：嬰兒專用臉盆一個（內置半盆溫水， 水溫38~43℃）。 護理籃內放柔軟棉質小毛巾兩條、嬰兒洗髮香波一瓶、消毒棉棒一包、茶壺一把（內置溫水）、盛汙物的小盤一個、小剪子一把、乾淨上衣若干。
操作方法：用左臂抱起新生兒， 並用左肘部和腰部夾住孩子的臀部和雙下肢， 左手托住頭頸部， 用拇指和中指壓住嬰兒雙耳， 使耳廓蓋住外耳道， 防止洗臉水進入耳道引起炎症。
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接著洗頭。 先將嬰兒洗髮香波倒少許於手中， 輕輕在頭上揉洗， 注意勿流進眼睛裡及耳道內， 最後請另一人幫助用小茶壺的溫水沖淨頭髮並擦乾。 接著擦洗頸部、腋下、前臂及手。 新生兒雙手大多緊緊握拳， 如不洗淨擦乾， 掌心皮膚易糜爛。
洗閉換上乾淨衣服後， 將嬰兒抱起， 用消毒棉棒擦淨嬰兒鼻腔分泌物及外耳道的水漬。 注意動作一定要輕柔， 棉棒不可探入鼻腔和耳道深處， 只在週邊處理一下即可。
由於新生兒皮膚特別嬌嫩，
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（1）眼部護理
如不慎將浴液或肥皂水流入嬰兒眼內要進行眼部沖洗。
準備用物：護理籃內放細頸小茶壺一把， 內盛適量溫開水， 消毒棉棒一包， 盛汙物小盤一個， 接水臉盆一個， 0.25%氯黴素眼藥水一支。
操作步驟：需兩人協同， 一人將嬰兒抱好， 如沖洗左眼則將嬰兒頭偏向左側， 頭下方地上放置臉盆， 右手將嬰兒左眼上下眼瞼分開， 另一人將細頸小壺壺嘴離嬰兒頭部約1～2釐米時， 將小壺略傾斜， 使水緩緩沖向嬰兒眼睛。 注意沖時勿將水流入耳道， 水溫不可過高，
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新生兒如患眼角膜炎時， 則需按時點眼藥。
準備用物：護理籃內放消毒棉棒一包， 小毛巾一塊， 眼藥水利福平或0.25%氯黴素、盛汙物小盤一個。
操作步驟：操作者先沖洗雙手， 將小毛巾放於患眼外側， 用左手拇指、食指輕輕分開嬰兒的上下眼瞼， 右手持藥瓶至離眼2釐米處時滴藥1~2滴後放開手， 用消毒棉棒輕擦眼周藥液。 如雙眼發炎， 則先滴患病較輕的眼睛。
注意， 用藥前先將藥瓶對著光線仔細觀察， 如有絮狀物或藥液混濁均不可用。 藥液用完放置冰箱中冷藏。 如系利福平， 開瓶使用24小時後即不可再用。 滴藥時勿使藥液流入同側耳道。
（2）鼻部護理：
新生嬰兒鼻粘膜柔軟而富有血管，遇到輕微刺激就容易充血、水腫，使原來較狹窄的鼻腔更加狹窄而致呼吸不暢，煩躁不安。另外，鼻腔分泌物也是造成新生兒鼻堵的重要原因。
準備用物：護理籃內放消毒棉棒一包，清水一碗。
操作步驟：清理鼻腔分泌物時，切勿用鑷子強力夾出，要先軟化鼻痂，用棉棒沾清水往鼻腔內各滴1~2滴，或用母乳、牛奶滴入亦可，經1~2分鐘待鼻痂軟化後再用幹棉棒將其拔出，或用軟物刺激鼻粘膜引起噴嚏，鼻腔的分泌物即可隨之排除，從而使新生兒鼻腔通暢。
（3）耳部護理：
足月新生兒耳殼已完全成型，但外耳道相對較狹窄，一旦污水流入耳道深處，極易引起發炎，嚴重者可致外耳道癤腫。由於新生兒的骨骼未發育完全，外耳道幾乎是一條縫隙，發生炎症後，對神經的壓迫和刺激也很重，所以疼痛就較劇烈，新生兒就表現為哭鬧不安，夜間也難安睡，抱哄均無效。總之，如果新生兒常常哭鬧不安，外耳道的炎症也是原因之一。因此，無論是給新生兒洗頭、洗澡或滴眼藥時，一定注意勿使污水、藥液等流入耳道深處。一旦發生外耳道炎症時，應及時去醫院就醫，按時服藥、滴藥，局部熱敷，只要治療得當，此症愈後良好。
準備用物：護理籃內放所需藥水，消毒棉棒1包、盛汙物小盤一個，3%雙氧水或生理鹽水一瓶。
操作步驟：操作者洗手後，將新生兒側臥，患耳朝上，用無菌棉棒輕擦外耳道分泌物，必需時用生理鹽水或3%雙氧水清洗外耳道，左手牽引耳殼，右手以滴瓶或滴管將藥液滴入耳道後壁3~5滴，輕壓耳屏，使藥液沿耳道壁緩緩流入耳內，嬰兒保持原位5分鐘左右。注意滴耳藥的溫度應接近體溫，（37.7℃為宜），以免刺激迷路神經引起眩暈噁心等不良反應，注意滴藥時一手拉住耳殼向後下方牽引，使外耳道成垂直方向，使藥液順利進入外耳道深部。
（4）口腔護理：
正常新生兒無需做口腔護理，只需奶後擦淨口唇、嘴角、頜下的奶漬，保持皮膚粘膜乾淨清爽即可。如患了口炎或其他口腔疾病則需做口腔護理。
準備用物：護理籃內放治療碗一個，內放生理鹽水浸泡的大棉球6個，消毒液體石蠟油1瓶，或煮沸過的食用植物油也可以，小鑷子1把，棉棒1包，小茶壺1個（內放溫水），小毛巾兩塊。
操作步驟：做口腔護理前，先洗淨雙手，將新生兒側臥，用毛巾圍在頦下及枕上，防止沾濕衣服及枕頭。用鑷子夾住鹽水棉球1個，先擦兩頰內部及齒齦外面，再擦齒齦內面及舌部，每擦一個部位，至少更換一個棉球。注意勿觸及咽部，以免引起噁心。擦洗之後用毛巾擦淨面部及嘴角，口唇乾燥者塗以石蠟油或食用植物油，口腔內根據需要塗藥。注意做口腔護理時使用的物品一定要清潔衛生，經過消毒方可使用。棉球蘸取的溶液不可過多，防止嬰兒將溶液吸入呼吸道，操作時動作要輕，棉球要夾緊，防止棉球掉到口腔後部，堵住咽喉部造成窒息。
另外前文中說到新生兒口腔內長“馬牙”，“馬牙”是怎麼回事呢？原來胎兒在6周時，就形成了牙的原始組織，叫牙板，而牙胚則是在牙板上形成的，以後牙胚脫離牙板生長牙齒，斷離的牙板被吸收而消失，有時這些斷離的牙板形成一些上皮細胞團，其中央角化成上皮珠，有些上皮珠長期留在頜骨內，有的被排出而出現在牙床黏膜上，即為“馬牙”，馬牙一般沒有不適感，個別嬰兒可出現愛搖頭、煩躁、咬乳☆禁☆頭，甚至拒食，這是由於局部發癢、發脹等不適感引起的，一般不需做任何處理，隨牙齒的生長發育，“馬牙”或被吸收或自動脫落。
“馬牙”切忌用未消毒的物品去處理，曾經有一位老奶奶看孫子長了“馬牙”，用布蘸水去擦，結果擦破造成口腔糜爛，高燒不退，後經醫院搶救才轉危為安，媽媽們切勿重蹈覆轍，尤其要說服家中老人正確對待“馬牙”問題。
滴藥時勿使藥液流入同側耳道。（2）鼻部護理：
新生嬰兒鼻粘膜柔軟而富有血管，遇到輕微刺激就容易充血、水腫，使原來較狹窄的鼻腔更加狹窄而致呼吸不暢，煩躁不安。另外，鼻腔分泌物也是造成新生兒鼻堵的重要原因。
準備用物：護理籃內放消毒棉棒一包，清水一碗。
操作步驟：清理鼻腔分泌物時，切勿用鑷子強力夾出，要先軟化鼻痂，用棉棒沾清水往鼻腔內各滴1~2滴，或用母乳、牛奶滴入亦可，經1~2分鐘待鼻痂軟化後再用幹棉棒將其拔出，或用軟物刺激鼻粘膜引起噴嚏，鼻腔的分泌物即可隨之排除，從而使新生兒鼻腔通暢。
（3）耳部護理：
足月新生兒耳殼已完全成型，但外耳道相對較狹窄，一旦污水流入耳道深處，極易引起發炎，嚴重者可致外耳道癤腫。由於新生兒的骨骼未發育完全，外耳道幾乎是一條縫隙，發生炎症後，對神經的壓迫和刺激也很重，所以疼痛就較劇烈，新生兒就表現為哭鬧不安，夜間也難安睡，抱哄均無效。總之，如果新生兒常常哭鬧不安，外耳道的炎症也是原因之一。因此，無論是給新生兒洗頭、洗澡或滴眼藥時，一定注意勿使污水、藥液等流入耳道深處。一旦發生外耳道炎症時，應及時去醫院就醫，按時服藥、滴藥，局部熱敷，只要治療得當，此症愈後良好。
準備用物：護理籃內放所需藥水，消毒棉棒1包、盛汙物小盤一個，3%雙氧水或生理鹽水一瓶。
操作步驟：操作者洗手後，將新生兒側臥，患耳朝上，用無菌棉棒輕擦外耳道分泌物，必需時用生理鹽水或3%雙氧水清洗外耳道，左手牽引耳殼，右手以滴瓶或滴管將藥液滴入耳道後壁3~5滴，輕壓耳屏，使藥液沿耳道壁緩緩流入耳內，嬰兒保持原位5分鐘左右。注意滴耳藥的溫度應接近體溫，（37.7℃為宜），以免刺激迷路神經引起眩暈噁心等不良反應，注意滴藥時一手拉住耳殼向後下方牽引，使外耳道成垂直方向，使藥液順利進入外耳道深部。
（4）口腔護理：
正常新生兒無需做口腔護理，只需奶後擦淨口唇、嘴角、頜下的奶漬，保持皮膚粘膜乾淨清爽即可。如患了口炎或其他口腔疾病則需做口腔護理。
準備用物：護理籃內放治療碗一個，內放生理鹽水浸泡的大棉球6個，消毒液體石蠟油1瓶，或煮沸過的食用植物油也可以，小鑷子1把，棉棒1包，小茶壺1個（內放溫水），小毛巾兩塊。
操作步驟：做口腔護理前，先洗淨雙手，將新生兒側臥，用毛巾圍在頦下及枕上，防止沾濕衣服及枕頭。用鑷子夾住鹽水棉球1個，先擦兩頰內部及齒齦外面，再擦齒齦內面及舌部，每擦一個部位，至少更換一個棉球。注意勿觸及咽部，以免引起噁心。擦洗之後用毛巾擦淨面部及嘴角，口唇乾燥者塗以石蠟油或食用植物油，口腔內根據需要塗藥。注意做口腔護理時使用的物品一定要清潔衛生，經過消毒方可使用。棉球蘸取的溶液不可過多，防止嬰兒將溶液吸入呼吸道，操作時動作要輕，棉球要夾緊，防止棉球掉到口腔後部，堵住咽喉部造成窒息。
另外前文中說到新生兒口腔內長“馬牙”，“馬牙”是怎麼回事呢？原來胎兒在6周時，就形成了牙的原始組織，叫牙板，而牙胚則是在牙板上形成的，以後牙胚脫離牙板生長牙齒，斷離的牙板被吸收而消失，有時這些斷離的牙板形成一些上皮細胞團，其中央角化成上皮珠，有些上皮珠長期留在頜骨內，有的被排出而出現在牙床黏膜上，即為“馬牙”，馬牙一般沒有不適感，個別嬰兒可出現愛搖頭、煩躁、咬乳☆禁☆頭，甚至拒食，這是由於局部發癢、發脹等不適感引起的，一般不需做任何處理，隨牙齒的生長發育，“馬牙”或被吸收或自動脫落。
“馬牙”切忌用未消毒的物品去處理，曾經有一位老奶奶看孫子長了“馬牙”，用布蘸水去擦，結果擦破造成口腔糜爛，高燒不退，後經醫院搶救才轉危為安，媽媽們切勿重蹈覆轍，尤其要說服家中老人正確對待“馬牙”問題。
