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通過向培訓物件提供相關的背景資料， 讓其尋找合適的解決方法。 這一方式使用費用低， 回饋效果好， 可以有效訓練學員分析解決問題的能力。 另外， 培訓研究表明， 案例、討論的方式也可用於知識類的培訓， 且效果更佳。
優點：a.可以幫助學員學習分析問題和解決問題的技巧；b.能夠幫助學員確認和瞭解不同解決問題的可行方法。
局限性：a.需要較長的時間； b.可能同時激勵與激怒不同的人；c.與問題相關的資料有時可能不甚明瞭，
