正確的事情與正確的方式
“好的， 首先， ”盧開始說道， “我問過你， 如果衝突的一方是對的， 而另一方是錯的， 會有什麼不同?我現在再問一次， 這是否無關緊要?”
“沒錯， ”優素福答道， “這的確無關緊要。 但是並不是像你想的那樣。 ”
“此話怎講?”
“這麼說吧， ”優素福不緊不慢地答道， “在你和別人發生的衝突中， 有沒有過對方認為自己是錯的?”
盧想到了科瑞， 以及辦公室中那五個跳槽的經理。
“沒有， ”盧淡淡地說道， “但是這並不意味著他們就真的沒錯。 ”
“那好， ”優素福表示同意， “但是你看， 只要衝突雙方都堅信自己沒有錯， 那麼衝突就不可能解決;只有當至少一方開始意識到自己可能不對的時候，
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“但是如果我根本沒錯， 那又該如何?!”盧脫口而出。
“如果你沒有錯， 那麼你就會想， 憑什麼你該被誤解?”
“你到底想說什麼， 怎麼這麼費解?”
優素福微笑著說：“盧， 它只不過是看上去費解， 因為我們還不習慣去思考潛藏在言行思想之下的那些東西的影響。 正如羅森剛才所說的那樣， 佔領耶路撒冷， 或者實現幾乎任何一種策略、行為， 都存在兩種方式。 這就意味著， 即使佔領耶路撒冷是最好的， 甚至是正確的事情， 也有一種方式是錯誤的。 如果我不採取一種更為深刻的方式， 保持開放的心態， 去認識到自己可能會被誤解， 那麼我也許會一直覺得在衝突中我始終是對的。
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“這種事關對錯的最為深刻的方式， ”他接著說道， “就是我們對待他人的存在方式。 我可能在行為或立場等表層上是對的， 但是從對待他人的存在方式這一更深的層面來看， 我也許是完全錯誤的。 比如說， 我對孩子們大喊大叫， 告訴他們幫家長做家務的重要性， 雖然做家務也的確沒錯， 但是當我以對立的心態朝他們喊叫的時候， 我還能指望獲得他們的幫助和合作嗎?”
盧的思緒又回到了科瑞身上， 他發現差不多有兩年了， 自己都很難平靜地和兒子交談。
“所以說， 盧， ”優素福接著說道， “當你和別人發生衝突時， 即使你確信自己的立場是對的， 你敢保證你對待他人的存在方式也是正確的嗎?你敢說，
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盧仍然一言不發地頹坐在椅子上， 他不僅沒有以平和的心境對待他人， 還常常激起人際間的衝突。 他也知道， 優素福的話顯然也是說給屋裡的其他人聽的。
想到這兒， 盧的思緒不禁再度回到從前。
盧在紐約州的雅典(Athens, New York)長大， 那是一個風景如畫的小鎮， 位於曼哈頓以北一百二十英里、奧爾巴尼(Albany)以南三十英里的哈得遜河(Hudson River)邊。 他父親是一個蘋果園主， 一周七天整天沒日沒夜地幹活以維持家計。 他們住在一所內戰時期修建的有著白色護牆的農舍裡， 距離哈得遜河的西岸僅僅十五碼之遙。
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盧小時候家裡只有一輛汽車——一輛1942年的紅色農用卡車， 載貨平板上是一個四英尺高的木質貨艙。 這輛卡車開起來吭哧作響， 就像一個90歲的老煙槍。 盧長大後依然記得， 那條鄉間小路很窄， 因為父親每次總要貼著路邊的草叢才能勉強把卡車開過。
因此， 當赫爾伯特家買了一輛新車時， 這絕對是一件大事情。 16歲的盧急不可待地想給鎮上的夥伴們顯擺這輛車。 當盧的父親把車開回家之後，
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盧急匆匆地跑到車道上發動汽車， 引擎的低鳴聲讓他激動不已。 突然， 他想起錢包落在屋裡了， 於是把車停在路邊， 就跑回去拿。 當他回來的時候， 驚訝地發現車不見了!盧還記得當時的驚慌：汽車難道滾下路沿， 翻到哈得遜河裡去了嗎?
我幹嗎不把車停到停車場?盧跑下車道， 不住地懊悔。 我幹嗎不拉上制動?
在小路轉彎處， 可以清晰地看見嶄新的車輪印一直從山上延伸到河裡。 盧迅速跑到二十英尺高的懸崖邊朝下張望， 果然看到了新汽車的車頭燈， 他呆呆地站在那裡， 眼睜睜地看著河水慢慢地吞沒汽車， 直到完全無影無蹤。
盧記得他木然地走回家， 一路盤算著如何向父親開口。當他走進屋子時，發現父親正背對著他坐在那張心愛的椅子上看報紙，有那麼一刻，盧很想偷偷地溜出去，但是又下不了決心。
“忘東西了?”父親頭也沒抬地問道。
“沒有。”盧答道，感覺被逼到絕路了。看來現在也沒法躲了。
“爸爸，”他聲音中帶著一絲顫抖，“我……我……”盧結結巴巴地說不下去。
他喘了口氣，終於鼓起勇氣坦白：“爸爸，我……那輛車……”他一邊說一邊喘著氣，“我想我一定忘記拉制動了……爸爸，現在車在河裡。車掉到河裡了!對不起!”盧說著忍不住哭了起來，“對不起，爸爸!”
接下來發生的一切盧已經記不清楚了，他只記得自己顫抖地站在那裡，等著爸爸發作。可是父親仍然沒有轉身，還是在那裡看報紙，然後，父親不急不忙地翻了一頁，說了一句盧永遠也忘不了的話：“哦，我想你以後不得不開卡車了。”
聽到父親這麼說，盧又嚇了一跳，沒有懲罰，沒有說教，甚至也察覺不到怒氣。只是一句“哦，我想你以後不得不開卡車了”。
此刻，盧才意識到，父親是以一種平和的心態對待自己的。這種平和是如此強大有力，以至於好不容易花錢買的新車掉到河裡對父親來說也不過是波瀾不興。也許以父親的智慧看來，盧以後再也不會把車弄到河裡了，或者在那一刻，父親知道說教也沒有用，發火只會傷害一個已經受傷的兒子。
一個已經受傷的兒子，盧不停地想。他自己也有這樣一個兒子，但是卻很少寬恕他。我怎麼變成這樣了?他靜靜地想著。為什麼我對他一下子就會變得火冒三丈呢?
“優素福，我知道盧許多時候都是以平和的心態對待他人的，”卡羅爾的話把盧從煩惱的思緒之中拉了回來，“我曾經見到盧以平和之心對人，實際上，很多時候他都是那樣的。”
盧轉身看著她，嘴巴微微張著，帶著一絲感激的驚訝。
“儘管你們今天看到了許多，但是盧也很熱心助人，” 卡羅爾辯解似的補充道。停了一會兒，她說：“我能給你們講個故事嗎?”
“請吧。”優素福點點頭。
“首先，”卡羅爾說，“我要向你道歉，米格爾，關於莉亞在家不得不做那麼多家務事，我對你的評價不夠寬容，我太自以為是了，希望你能原諒。”
米格爾清了清嗓子：“沒事，都過去了。”
“謝謝，我還是很抱歉。”卡羅爾說。
接著，她轉向大家：“好了，現在開始這個故事吧。我很難開口，因為我從未與別人說過，除了盧，以及一個我即將提到的人。但是我覺得你們在座的每一位聽聽這個故事是會有幫助的。”
“結婚許多年來，”她繼續說道，“我都隱藏著一個秘密。我患有暴食症(bulimic)，對此我感到很難為情，我不想讓盧鄙視我，也不敢冒失去他的風險，因此我從未對他說過此事。後來發生了一些事情，使我意識到這樣做有可能在傷害自己——不僅僅是心理上的，也是身體上的。長期以來，我都覺得心力交瘁，最後不得不去看醫生。她給我做了很多檢查，最後直截了當地問我是不是存在進食紊亂的問題。起初，我還不承認。但是當她給我看了檢查結果，並且說我的身體正在逐漸垮掉，健康乃至生命都會受到威脅時，我終於受不了了，我向她哭訴了自己的病情。
“但是接下來的事情更讓人為難，我知道自己必須向盧坦白實情，因為病情已經發生了變化，不再只是身體上的不適了。我需要他的説明，而且也不能再讓朝夕相處的丈夫蒙在鼓裡了。所以，我對盧說了自己的病情，非常害怕這會是婚姻破裂的開端。
“但是事情並沒有我想像的那麼糟糕。我以為他會因為我的隱瞞受到傷害，然而他並沒在意這些，他的關心是那樣的急切和強烈，那一刻，以及隨後的幾個月裡，我覺得生命中最該感謝的人就是他了。我們商量好了，每天晚上我都要向他彙報自己一天做了些什麼。開頭的好幾天，我總是猶豫不決吞吞吐吐，即使是這樣，他還是溫柔地撫摸著我的背，直到我睡著，他那溫柔的撫摸和安靜的聆聽使我最終擺脫了強迫性進食。打那兒以後，我再也沒有受到過暴食症的困擾，現在都已經過去好多年了。”
當卡羅爾說她自己的故事時，屋子裡的氣氛悄悄發生了變化。早晨大部分時間裡都一直煩躁、尖刻的盧，現在也安靜地聆聽著。那個總是對盧反唇相譏的格溫，也第一次表現得如此放鬆，面部表情和肢體語言都不再那麼緊張。她頗感興趣地聽著，身體微微前傾，不像剛才那樣充滿敵意;伊莉莎白也和剛才不一樣：不再淡漠，而是興趣盎然、聚精會神地聽著。
“不管怎樣，”卡羅爾接著說道，“我覺得大家聽聽這個故事也會有幫助。盧還遠遠算不上完美，”她微微一笑，“但他是個好男人，雖然有時我們也會鬥嘴，但我還是為嫁給了他而感到幸運。”
盧微微低下了頭，別人也許以為他不好意思了，但是實際上，他感到了一絲慚愧。他還清楚地記得卡羅爾說這件事的時候，他心理壓力非常大。
“謝謝你，卡羅爾，讓我們分享你的故事。”優素福說道，“非常好，謝謝。”
卡羅爾點了點頭。
“格溫，”他繼續說道，“我想知道，聽了故事之後你有什麼感想嗎?”
格溫沒料到會被提問，她整理了一下思緒答道：“我不太肯定你想知道什麼。”
“這個故事會影響你對盧的看法嗎?”
格溫想了一會兒說：“嗯，我想在某種程度上是這樣的。”
“伊莉莎白，你呢?聽完這個故事有沒有什麼感想?”優素福問道。
伊莉莎白看了看盧答道：“有點兒。”
“那是什麼呢?”
她回頭看了看優素福說：“它讓我想起了某個人。”她似乎不願再多說下去。
“那麼你們兩位是否覺得盧今天說的都是對的呢?”
“不。”格溫迅速說道，但是口氣不再像以前那樣尖銳。
“哦，我的意思並不是說我認為盧完全不對，”伊莉莎白說道，“我覺得他還蠻有趣的。”
“盧，你呢?”優素福問道，“比如說，現在你是否覺得格溫是對的，你是錯的呢?”
“不，先生。”這種正規的措辭讓每個人都吃了一驚，也包括盧自己。
“那麼你們認為何時更容易解決你們之間產生的分歧?是現在，還是三十分鐘之前?”
他倆迅速互相看了一眼。“我認為是現在。”盧答道。
格溫贊同地點點頭。
“為什麼是現在呢?”優素福問道，“你們仍然不同意對方的立場，但是為什麼都覺得現在更容易解決分歧呢?”
這時，佩迪斯說話了：“就像剛才你和羅森說的那樣，我覺得卡羅爾的故事讓盧變得有人情味了。但是我不知道，對盧來說，和我們一起聽這個故事，是否覺得我們大家更融洽了呢?用你的話說，和剛才相比，現在我們更把屋子裡的其他人看作是真正的人。”
“沒錯，”優素福表示同意，“這麼看來，是否把對方當人看會產生明顯的差別，對嗎?”
佩迪斯和其他人都點了點頭。
“所以，如果想在困難的衝突環境或者外部戰爭中找到持久的解決之道，”優素福說，“我們首先需要擺脫內心的敵對、緊張情緒，這種情緒會破壞我們的感覺和對待他人的態度。如果我們不能擺脫這種內心的困擾，就不可能擺脫外部的困擾。”
“那你是怎麼做的呢?”佩迪斯問道。
“想理解如何提升內心的平和，”優素福答道，“首先必須知道我們為什麼、以及如何陷入衝突、敵對、戰爭狀態的。不過現在已經過了午飯時間了。”
大家不約而同地看了看表，原來都這麼晚了!
“我們先休息一下吃午飯，下午兩點回來再接著聊。下午我們會說說內心是如何從平和轉向戰爭的，怎麼樣?”
“行!”大家一致同意。
“走之前大家再做一件事。我希望你們出去後把遇到的每一個人都看作是真正的人——汽車裡的司機、飯店裡的服務員、你們的配偶、同伴等等。在接下來的90分鐘裡，將每個人都當作真正的人來對待，看看這會有什麼結果。好嗎?”
大家站了起來，點頭表示同意。
“哦，泰瑞和卡爾，”優素福喊道，“我能和你們聊會兒嗎?”
正當盧離開屋子時，他聽到優素福對他們說：“你們的女兒珍妮……”
“怎麼啦?”
“她跑了。”
一路盤算著如何向父親開口。當他走進屋子時，發現父親正背對著他坐在那張心愛的椅子上看報紙，有那麼一刻，盧很想偷偷地溜出去，但是又下不了決心。“忘東西了?”父親頭也沒抬地問道。
“沒有。”盧答道，感覺被逼到絕路了。看來現在也沒法躲了。
“爸爸，”他聲音中帶著一絲顫抖，“我……我……”盧結結巴巴地說不下去。
他喘了口氣，終於鼓起勇氣坦白：“爸爸，我……那輛車……”他一邊說一邊喘著氣，“我想我一定忘記拉制動了……爸爸，現在車在河裡。車掉到河裡了!對不起!”盧說著忍不住哭了起來，“對不起，爸爸!”
接下來發生的一切盧已經記不清楚了，他只記得自己顫抖地站在那裡，等著爸爸發作。可是父親仍然沒有轉身，還是在那裡看報紙，然後，父親不急不忙地翻了一頁，說了一句盧永遠也忘不了的話：“哦，我想你以後不得不開卡車了。”
聽到父親這麼說，盧又嚇了一跳，沒有懲罰，沒有說教，甚至也察覺不到怒氣。只是一句“哦，我想你以後不得不開卡車了”。
此刻，盧才意識到，父親是以一種平和的心態對待自己的。這種平和是如此強大有力，以至於好不容易花錢買的新車掉到河裡對父親來說也不過是波瀾不興。也許以父親的智慧看來，盧以後再也不會把車弄到河裡了，或者在那一刻，父親知道說教也沒有用，發火只會傷害一個已經受傷的兒子。
一個已經受傷的兒子，盧不停地想。他自己也有這樣一個兒子，但是卻很少寬恕他。我怎麼變成這樣了?他靜靜地想著。為什麼我對他一下子就會變得火冒三丈呢?
“優素福，我知道盧許多時候都是以平和的心態對待他人的，”卡羅爾的話把盧從煩惱的思緒之中拉了回來，“我曾經見到盧以平和之心對人，實際上，很多時候他都是那樣的。”
盧轉身看著她，嘴巴微微張著，帶著一絲感激的驚訝。
“儘管你們今天看到了許多，但是盧也很熱心助人，” 卡羅爾辯解似的補充道。停了一會兒，她說：“我能給你們講個故事嗎?”
“請吧。”優素福點點頭。
“首先，”卡羅爾說，“我要向你道歉，米格爾，關於莉亞在家不得不做那麼多家務事，我對你的評價不夠寬容，我太自以為是了，希望你能原諒。”
米格爾清了清嗓子：“沒事，都過去了。”
“謝謝，我還是很抱歉。”卡羅爾說。
接著，她轉向大家：“好了，現在開始這個故事吧。我很難開口，因為我從未與別人說過，除了盧，以及一個我即將提到的人。但是我覺得你們在座的每一位聽聽這個故事是會有幫助的。”
“結婚許多年來，”她繼續說道，“我都隱藏著一個秘密。我患有暴食症(bulimic)，對此我感到很難為情，我不想讓盧鄙視我，也不敢冒失去他的風險，因此我從未對他說過此事。後來發生了一些事情，使我意識到這樣做有可能在傷害自己——不僅僅是心理上的，也是身體上的。長期以來，我都覺得心力交瘁，最後不得不去看醫生。她給我做了很多檢查，最後直截了當地問我是不是存在進食紊亂的問題。起初，我還不承認。但是當她給我看了檢查結果，並且說我的身體正在逐漸垮掉，健康乃至生命都會受到威脅時，我終於受不了了，我向她哭訴了自己的病情。
“但是接下來的事情更讓人為難，我知道自己必須向盧坦白實情，因為病情已經發生了變化，不再只是身體上的不適了。我需要他的説明，而且也不能再讓朝夕相處的丈夫蒙在鼓裡了。所以，我對盧說了自己的病情，非常害怕這會是婚姻破裂的開端。
“但是事情並沒有我想像的那麼糟糕。我以為他會因為我的隱瞞受到傷害，然而他並沒在意這些，他的關心是那樣的急切和強烈，那一刻，以及隨後的幾個月裡，我覺得生命中最該感謝的人就是他了。我們商量好了，每天晚上我都要向他彙報自己一天做了些什麼。開頭的好幾天，我總是猶豫不決吞吞吐吐，即使是這樣，他還是溫柔地撫摸著我的背，直到我睡著，他那溫柔的撫摸和安靜的聆聽使我最終擺脫了強迫性進食。打那兒以後，我再也沒有受到過暴食症的困擾，現在都已經過去好多年了。”
當卡羅爾說她自己的故事時，屋子裡的氣氛悄悄發生了變化。早晨大部分時間裡都一直煩躁、尖刻的盧，現在也安靜地聆聽著。那個總是對盧反唇相譏的格溫，也第一次表現得如此放鬆，面部表情和肢體語言都不再那麼緊張。她頗感興趣地聽著，身體微微前傾，不像剛才那樣充滿敵意;伊莉莎白也和剛才不一樣：不再淡漠，而是興趣盎然、聚精會神地聽著。
“不管怎樣，”卡羅爾接著說道，“我覺得大家聽聽這個故事也會有幫助。盧還遠遠算不上完美，”她微微一笑，“但他是個好男人，雖然有時我們也會鬥嘴，但我還是為嫁給了他而感到幸運。”
盧微微低下了頭，別人也許以為他不好意思了，但是實際上，他感到了一絲慚愧。他還清楚地記得卡羅爾說這件事的時候，他心理壓力非常大。
“謝謝你，卡羅爾，讓我們分享你的故事。”優素福說道，“非常好，謝謝。”
卡羅爾點了點頭。
“格溫，”他繼續說道，“我想知道，聽了故事之後你有什麼感想嗎?”
格溫沒料到會被提問，她整理了一下思緒答道：“我不太肯定你想知道什麼。”
“這個故事會影響你對盧的看法嗎?”
格溫想了一會兒說：“嗯，我想在某種程度上是這樣的。”
“伊莉莎白，你呢?聽完這個故事有沒有什麼感想?”優素福問道。
伊莉莎白看了看盧答道：“有點兒。”
“那是什麼呢?”
她回頭看了看優素福說：“它讓我想起了某個人。”她似乎不願再多說下去。
“那麼你們兩位是否覺得盧今天說的都是對的呢?”
“不。”格溫迅速說道，但是口氣不再像以前那樣尖銳。
“哦，我的意思並不是說我認為盧完全不對，”伊莉莎白說道，“我覺得他還蠻有趣的。”
“盧，你呢?”優素福問道，“比如說，現在你是否覺得格溫是對的，你是錯的呢?”
“不，先生。”這種正規的措辭讓每個人都吃了一驚，也包括盧自己。
“那麼你們認為何時更容易解決你們之間產生的分歧?是現在，還是三十分鐘之前?”
他倆迅速互相看了一眼。“我認為是現在。”盧答道。
格溫贊同地點點頭。
“為什麼是現在呢?”優素福問道，“你們仍然不同意對方的立場，但是為什麼都覺得現在更容易解決分歧呢?”
這時，佩迪斯說話了：“就像剛才你和羅森說的那樣，我覺得卡羅爾的故事讓盧變得有人情味了。但是我不知道，對盧來說，和我們一起聽這個故事，是否覺得我們大家更融洽了呢?用你的話說，和剛才相比，現在我們更把屋子裡的其他人看作是真正的人。”
“沒錯，”優素福表示同意，“這麼看來，是否把對方當人看會產生明顯的差別，對嗎?”
佩迪斯和其他人都點了點頭。
“所以，如果想在困難的衝突環境或者外部戰爭中找到持久的解決之道，”優素福說，“我們首先需要擺脫內心的敵對、緊張情緒，這種情緒會破壞我們的感覺和對待他人的態度。如果我們不能擺脫這種內心的困擾，就不可能擺脫外部的困擾。”
“那你是怎麼做的呢?”佩迪斯問道。
“想理解如何提升內心的平和，”優素福答道，“首先必須知道我們為什麼、以及如何陷入衝突、敵對、戰爭狀態的。不過現在已經過了午飯時間了。”
大家不約而同地看了看表，原來都這麼晚了!
“我們先休息一下吃午飯，下午兩點回來再接著聊。下午我們會說說內心是如何從平和轉向戰爭的，怎麼樣?”
“行!”大家一致同意。
“走之前大家再做一件事。我希望你們出去後把遇到的每一個人都看作是真正的人——汽車裡的司機、飯店裡的服務員、你們的配偶、同伴等等。在接下來的90分鐘裡，將每個人都當作真正的人來對待，看看這會有什麼結果。好嗎?”
大家站了起來，點頭表示同意。
“哦，泰瑞和卡爾，”優素福喊道，“我能和你們聊會兒嗎?”
正當盧離開屋子時，他聽到優素福對他們說：“你們的女兒珍妮……”
“怎麼啦?”
“她跑了。”
