溝通心靈跟孩子建立信任關係

溝通是教育孩子最主要的手段。 父母與孩子成為無話不談的好朋友， 和孩子進行心理上的溝通是十分必要的。 父母可因此及時發現、瞭解孩子的心理問題， 以正確的方法給予引導， 這對孩子的心身發育非常有利。

--義大利教育家 蒙台梭利

個案點擊

一次， 媽媽接張麗娜放學， 去的有點晚了， 回家的路上， 媽媽邊走邊問：“今天怎麼不高興啊？”張麗娜回答：“不理你！”張麗娜媽媽沒把這事兒放在心上。 後來， 又有好幾次類似事情的發生， “不告訴你”“不想說”就成了張麗娜的口頭語。

還有一次， 媽媽去學校接張麗娜回家。

一路上， 邊給女兒擦汗邊關切地問：“女兒啊， 在學校聽話嗎？有沒有人欺負你？還記得老師佈置的家庭作業嗎？”結果， 張麗娜給媽媽的回答卻是：“媽媽， 我的耳朵都要起繭了！”媽媽擔心極了， 就這麼一個女兒， 以後可怎麼辦呀？

案例解析

在家庭中， 親子關係較好， 父母與孩子之間的溝通順暢時， 孩子往往不需要父母督促而主動地學習、上進。 相反， 親子關係緊張的家庭， 不管父母怎樣教育， 結果都是父母“恨鐵不成鋼”。 並不是孩子笨， 而是孩子有心結， 親子之間的溝通有障礙， 從而使孩子產生了逆反心理， 影響了他的正常學習。 例如上述案例中的媽媽， 就是不善於跟孩子進行心靈溝通。

英國教育家斯賓塞說：“孩子在想什麼？面臨怎樣的問題？孩子的內心世界就像一個藏滿秘密的盒子。

在這個盒子裡， 有動物， 有人物， 有夢境， 有情緒， 雜亂無章地塞在裡面。 如果不經常打開來看看， 有一天當你不經意地打開時， 也許會從裡面跑出來一隻老鼠， 嚇你一大跳。 ”作為父母， 特別是要做成功培養孩子的父母， 就應該掌控與孩子溝通的這一關鍵點。 成功地引導孩子的思想、希望和動機。 這樣的父母。 不僅能達到引導孩子行為的目的。 還可以教養出一個有主見、有選擇能力的孩子。

孩子的心裡總有許多稀奇古怪的想法， 如今的社會， 也給提供了瞭解外界資訊的更多途徑：報紙雜誌、廣播電視、互聯網等等， 所以現在的孩子無論是生理方面， 還是心理方面， 都很早熱。

可是孩子還缺乏真正的理解和分辨能力， 這時， 非常需要父母為他們指點迷津， 釋疑解惑。 想上述案例中的媽媽， 就應該想辦法走進孩子的心靈， 這樣才能明白孩子出現問題的根本所在。

與孩子溝通之前， 父母必須清楚地知道自己為什麼要和孩子溝通， 溝通的目的究竟是什麼。 實際上， 父母和孩子溝通， 是為了促進與孩子之間的關係， 在良好親子關係的基礎上， 去教育孩子， 激勵孩子， 幫助孩子實現理想。 從這個意義上說， 溝通就是一種教育方式。

父母要有足夠的耐心。 畢竟父母與孩子之間的年齡、心理和思想感情等各方面都存在著巨大差異， 理解需要一個過程。 如果過於急躁， 溝通就會成為泡影。 只有掌握與孩子交談的藝術，

做孩子的朋友， 才能使兩代人做到真正意義上的溝通。

建議父母的方法

尊重和信任是溝通的前提， 交流只能在這一基礎上進行和完成， 而這一基礎意味著溝通雙方是平等的， 彼此是可以相互接納的。 與孩子的溝通， 實際上是兩個生命的碰撞， 所以父母與孩子的成功溝通， 可使用如下幾個方法：

方法一：父母要學會傾聽

方法例示

津津向媽媽訴說高興的事， 媽媽會表示共鳴， 例如津津告訴她在學校裡得到了老師的表揚， 媽媽會稱讚說：“噢， 真棒， 下次你會做得更好”；津津向媽媽訴說不高興的事， 媽媽會讓她盡情地宣洩， 並表示同情。

例如當津津告訴她今天在學校跟同學打架了， 還吃了虧， 非常氣憤地說明天要怎樣報復，

媽媽會讓她對著她的娃娃練一通拳擊， 然後說， “打人也會手痛的吧， 明天你告訴老師， 請求老師的幫助吧”；當津津向媽媽訴說著不感興趣的話題， 或者在很忙的時候， 媽媽也耐著性子聽， 還不時地用“嗯”、“噢”、“是嗎”等詞語， 表示自己在認真地傾聽， 鼓勵孩子繼續說下去。 這樣， 不僅使津津更樂意向媽媽傾訴， 而且提高了她的語言表達能力。

操作提示

傾聽是溝通的前提。 學會傾聽， 這是溝通的第一步。 只有傾聽孩子的心裡話， 知道孩子想什麼， 關注什麼和需要什麼， 才能有針對性地給予孩子關心和幫助， 也會使以後的溝通變得更加容易。 當孩子要與父母溝通時， 父母不妨先坐好， 停下手邊的工作， 安靜地等待孩子， 安靜地看著孩子，不去打斷他的話，全神貫注地傾聽，不左顧右盼，這等於告訴孩子：你是被我在意的，我在認真地聽，在注意你所說的一切。

方法二：父母要真誠地作出反應

方法例示

紫鵑忙了一天了，回到家還要拖著疲乏的身體做飯，可5歲的女兒甜甜偏偏有道算術題不會做，過來找媽媽幫忙。紫鵑心裡很煩，但氣衝衝地對她說“甜甜，媽媽現在忙死了，你自己的作業自己做吧！”結果，女兒去看動畫片了，紫鵑後來也忘了這事。第二天早晨醒來，才發現女兒作業還沒寫完。

當天女兒到學校因作業沒完成挨了批評，回來後向媽媽抱怨。紫鵑真誠地向女兒道歉，並保證以後一定不再拒絕幫助女兒。女兒見媽媽十分真誠，就原諒了媽媽。

操作提示

孩子往往是非常敏感的，父母在與孩子的交流的語調中流露的態度，同談話的內容同樣重要，從孩子的角度看甚至還比內容更重要。父母要想一想自己是用怎樣的語調來同自己的朋友交談的，對孩子又是怎樣說話的，是否居高臨下了？生氣時是否對孩子叫喊了？漸漸地那叫喊的音量是否變成了你說話時的正常聲音了？對於孩子，父母一定要真誠地作出反應，而不能敷衍。

方法三：溝通的問題要具體化

方法例示

只要兒子做了好事，萬芳表揚時都會用具體語言。兒子主動洗碗，萬芳會說：“媽媽最喜歡你分擔家務了”；兒子出外和萬芳的同事打招呼，萬芳會說：“叔叔誇你講禮貌，媽媽聽了很開心呢”；兒子在醫院給奶奶叫護士，萬芳會說：“寶貝真懂事，都會知道照顧奶奶了”等等。當然，每當兒子做錯了事，萬芳的批評也很有針對性，不用一些籠統的詞彙去否定孩子。慢慢地，在萬芳的表揚中，兒子的性格變得很開朗，表現也越來越好了。

操作提示

父母對孩子說話要避免空洞。比如“你可得努力學習”，這種語言對孩子的教育是無效的，因為這些話缺乏明顯的針對性，作為孩子是無從理解和把握不住的，反倒容易造成孩子心理上的緊張。因此，父母與孩子溝通，問題一定要具體，說話的內容也一定要具體。

方法四：多讚美孩子，少批評

方法例示

劉海俊8歲了，凡事喜歡自己動手：自己洗臉，收拾東西，幫家裡掃地等。時間一長，媽媽真的把劉海俊當成了小助手，“兒子，把報紙理一下”“再把垃圾倒一下”，鄰家阿姨誇孩子聽話能幹，媽媽則不以為然，說：“這算什麼，人家尊尊能認500個英文單詞呢！”劉海俊聽了，一下子把垃圾扔在地上。驟然間，母子情緒變得十分對立……

操作提示

也許父母從來沒意識到，自己隨便說出的一句話，會對孩子幼小的心靈產生多麼重大的影響。恰到好處的讚美、欣賞會增強孩子的自尊、自信，是父母與孩子溝通的潤滑劑。所以父母對孩子要多瞭解、多欣賞、多讚美、多鼓勵。因為讚美才能成功，抱怨導致失敗。

安靜地看著孩子，不去打斷他的話，全神貫注地傾聽，不左顧右盼，這等於告訴孩子：你是被我在意的，我在認真地聽，在注意你所說的一切。

方法二：父母要真誠地作出反應

方法例示

紫鵑忙了一天了，回到家還要拖著疲乏的身體做飯，可5歲的女兒甜甜偏偏有道算術題不會做，過來找媽媽幫忙。紫鵑心裡很煩，但氣衝衝地對她說“甜甜，媽媽現在忙死了，你自己的作業自己做吧！”結果，女兒去看動畫片了，紫鵑後來也忘了這事。第二天早晨醒來，才發現女兒作業還沒寫完。

當天女兒到學校因作業沒完成挨了批評，回來後向媽媽抱怨。紫鵑真誠地向女兒道歉，並保證以後一定不再拒絕幫助女兒。女兒見媽媽十分真誠，就原諒了媽媽。

操作提示

孩子往往是非常敏感的，父母在與孩子的交流的語調中流露的態度，同談話的內容同樣重要，從孩子的角度看甚至還比內容更重要。父母要想一想自己是用怎樣的語調來同自己的朋友交談的，對孩子又是怎樣說話的，是否居高臨下了？生氣時是否對孩子叫喊了？漸漸地那叫喊的音量是否變成了你說話時的正常聲音了？對於孩子，父母一定要真誠地作出反應，而不能敷衍。

方法三：溝通的問題要具體化

方法例示

只要兒子做了好事，萬芳表揚時都會用具體語言。兒子主動洗碗，萬芳會說：“媽媽最喜歡你分擔家務了”；兒子出外和萬芳的同事打招呼，萬芳會說：“叔叔誇你講禮貌，媽媽聽了很開心呢”；兒子在醫院給奶奶叫護士，萬芳會說：“寶貝真懂事，都會知道照顧奶奶了”等等。當然，每當兒子做錯了事，萬芳的批評也很有針對性，不用一些籠統的詞彙去否定孩子。慢慢地，在萬芳的表揚中，兒子的性格變得很開朗，表現也越來越好了。

操作提示

父母對孩子說話要避免空洞。比如“你可得努力學習”，這種語言對孩子的教育是無效的，因為這些話缺乏明顯的針對性，作為孩子是無從理解和把握不住的，反倒容易造成孩子心理上的緊張。因此，父母與孩子溝通，問題一定要具體，說話的內容也一定要具體。

方法四：多讚美孩子，少批評

方法例示

劉海俊8歲了，凡事喜歡自己動手：自己洗臉，收拾東西，幫家裡掃地等。時間一長，媽媽真的把劉海俊當成了小助手，“兒子，把報紙理一下”“再把垃圾倒一下”，鄰家阿姨誇孩子聽話能幹，媽媽則不以為然，說：“這算什麼，人家尊尊能認500個英文單詞呢！”劉海俊聽了，一下子把垃圾扔在地上。驟然間，母子情緒變得十分對立……

操作提示

也許父母從來沒意識到，自己隨便說出的一句話，會對孩子幼小的心靈產生多麼重大的影響。恰到好處的讚美、欣賞會增強孩子的自尊、自信，是父母與孩子溝通的潤滑劑。所以父母對孩子要多瞭解、多欣賞、多讚美、多鼓勵。因為讚美才能成功，抱怨導致失敗。