澳洲：奶粉驚現老鼠狀物體 嬰兒出現腹瀉

近日， 斯威本為9個月大的兒子Kaleb準備奶粉時， 她發現罐子裡有硬物。 “一開始， 我以為時塊莖， 因為它黑黑黃黃的， 但後來當我撥開上面的奶粉後， 我覺得可能是只老鼠。 但無論是什麼， 嬰兒奶粉都是不能出錯的產品。 ”

據悉， 她當時所用的奶粉是雀巢(Nestle)的S26 Gold Progress 2， 在發現這個可疑物體前， 兒子已經喝了四天的奶粉了。

她打電話聯繫了雀巢， 要求跟經理或管理者溝通， 但卻被告知24小時內會有人再聯繫她。 當她再接到電話時， 對方稱將為她換一罐奶粉， 但要求將可疑物體寄至公司，

當新的奶粉被送到時， 裡面連一封致歉信都沒有， 這令本來就惱怒的斯威本更失望了。

於是她決定將這個老鼠狀的物體圖片發到雀巢的Facebook主頁。

這個帖子引起了很多人轉發和評論， 數小時後， 雀巢打電話給她再確認情況。 對方稱已經收到女子寄來的物品， 但因暫時還無法百分百確定其真實內容， 將有待進一步檢驗。

當斯威本聽聞產品不一定來自紐西蘭時， 她感到非常震驚。 她獲悉， 產品的原料來自紐西蘭和美國、在新加坡製造。

據悉， 兒子自從喝了這些奶粉後， 出現腹瀉;但斯威本也承認， 在發現這個老鼠狀物體後，

斯威本希望雀巢能夠審查一下自己的客服體系。 如今那罐新寄來的奶粉依然原封不動。