下面的重要步驟， 能使您和倔強的孩子打交道時感到輕鬆：
1．關閉“自動控制系統”。 孩子放肆時， 我們往往會不由自主地作出某種反應。 這些方法已經在我們身上根深蒂固， 幾乎成了——令人感到吃力的——家常便飯。 但是誰希望家庭中出現真正毫無摩擦的和睦， 那麼他就該三思而後行， 讓自己不經思考作出的反應失去效力。
2．問一問為什麼。 我們只要冷靜下來好好想一想， 就會找出可能導致孩子們反抗行為的原因。 諮詢談話時， 人們總能碰到一個情況：父母們在衝突發生後， 考慮自己的孩子為什麼會以某種方式行事時，
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3．感知自己的感情。 當孩子反應倔強時， 大多數父母都很氣憤或吃驚， 特別是孩子的反應看似毫無理由可尋時。 此外， 父母還有另一種感覺， 但他們很少意識到——這些父母感到拿自己的孩子， 這個小傢伙， 沒辦法。 他們的氣憤情緒便是無可奈何的表現。 當您的孩子再讓您氣憤不已時， 請您利用這種心理機制（感知自己的感情）。 因為把自己的心理拉開一定距離， 您便更容易把孩子的倔強作為健康的個性發展的標誌來給以寬容。
4．保持鎮靜。 這是一個當上述步驟都牢記在父母們心中後， 便更易實施的建議。 父母的鎮靜和從容之所以如此重要，
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5．認真對待孩子。 孩子每一聲“不”或“好”都表現了他此時此刻的感情狀況， 只是孩子的感覺和需要瞬息萬變。 剛才還滿面陰雲， 一轉眼就又高興地笑起來了；一個現在對他來說十分了不得的願望， 可能幾分鐘後就被忘到九霄雲外去了。 他對時間的感知幾乎僅僅限於“當前”， 他主要生活在“這裡”和“現在”的時空中。 所以， 大人不要責備倔強的孩子， 說他剛才要的是另外的東西。 大人應當試著接受孩子們的願望和情緒迅速多變這一事實。
6．尋找平衡點。 這是一項需要些想像力和巧妙點子的任務。 如果上述步驟您已能做到得心應手， 那麼您在許多會導致衝突的情境下，
