父母在批評孩子時切忌用手指指著孩子, 這樣做只能適得其反, 讓孩子產生更強烈的逆反心理;同時不可忽視目光的交流, 真誠的目光會讓孩子有充分的安全感, 這有助於雙方的溝通取得好效果。
父母和孩子交流時應平心靜氣, 不要因為孩子與自己的想法不一樣而火冒三丈, 要給孩子申辯的機會, 讓他們說出自己的真實感受。 如果雙方分歧確實很大, 父母不妨放棄爭論, 再找合適的機會和子女溝通。
選擇一個合適的地方進行交流也很重要。 基羅斯建議家長選擇一個安靜的房間以免被打擾。
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基羅斯特別強調說, 每次談話結束後, 家長都應該給孩子一個擁抱, 這可以讓孩子感受到父母的愛, 對化解矛盾也有特殊效果。