要知道, 處在兒童時代的孩子, 他們的“自我意識”逐漸增強, 有強烈的獨立願望。 此時, 孩子已顯示出一定的評價別人與自我評價的意識, 有一定的獨立性, 這是兒童自我意識增強與身心發育的一個轉捩點, 是正常的生理現象。 當然, 與父母意見相左時, 會有爭執。
另外, 主觀上孩子感到自己是一個“大人”了, 客觀上他們的行為還未脫稚氣。 而家長往往還視其為毛孩子, 對他們的意見和行為不放心或無視他們自我肯定的需要。 這些需要有其積極的一面, 也有其不足的一面。 因此, 家長的訓斥或無原則的遷就,
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明白了這些, 家長就應掌握好少年期的心理特徵, 要諒解自己的孩子, 並加以正確引導, 使孩子的個性能夠得到健康的發展。 當孩子頂嘴時, 不應訓斥或打罵, 要具體分析, 循循善誘。 當孩子頂嘴有理時, 要給予肯定、鼓勵, 並提醒他應注意時間、地點、場合、態度等。 當孩子頂嘴無理時, 要指出無理的原因, 從而幫助孩子提高自我評價。