也許你可以口惹懸河地回答領導或下屬的問題， 可以對答如流地應答客戶的提問， 但對於自己孩子的問題， 你卻未必能輕而易舉地回答。 這並不奇怪， 不妨學習以下一些小小的答題技巧， 興許到時你就可以把孩子的問題一個個迎刃而解。
也許你總是花不少時間來陪孩子， 和他一起玩耍、指導他做作業、和他一起聊天， 你自以為很瞭解他， 但當孩子突然提出一些問題時， 你還是束手無策。 其實你並不是不知道答案， 只是覺得尷尬或者突然， 不知道該如何回答。 的確， 很多父母回答孩子的問題時，
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事實上， 如果不按照孩子的理解力來溝通， 父母與孩子之間會產生許多誤解。 當然這一點是完全可以避免的， 而且並沒有什麼必須遵守的規則。 只要你能多考慮孩子的理解力， 輕鬆、簡單、誠實地回答孩子的問題， 孩子們反而很容易聽明白你的話。
父母們可能遇到的一些難題
為什麼我不能看那部電影？
你的回答：對年紀尚幼的孩子來解釋所謂的電影審查和觀看年齡限制， 只會使他更加迷惑。 不妨簡單說， 作為他的父母和監護人， 你認為看這部電影鏡頭會讓他受到驚嚇。
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對於更大一些的孩子， 你則可以實話實說， 告訴他們不同年紀允許看的影片的等級不同。 告訴他們這是電影審查機關制定的規定， 作為公民應該遵守這些規定。 如果發現他會按照自己的年紀選擇相應等級的影片時， 要及時地獎勵他， 以鼓勵和肯定他的行為。
有時候撒謊是不是對的？
你的回答：如果你的孩子小於5歲， 你應該斬釘截鐵地回答：撒謊是絕對不對的。 告訴他可以撒一些無傷大雅的謊只會讓小小年紀的他感到迷惑。
對於大些的孩子， 這則是一個很好的機會， 來告訴他世界並不是非白即黑那麼簡單。
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媽媽， 為什麼你能說粗話我卻不能？
你的回答：對比較小的孩子， 你可以這樣說：沒人可以說髒話， 包括媽媽。 然後教會孩子用一些委婉的話來替代粗話， 如用“你可以安靜一會兒嗎”代替“你給我閉嘴”。 用“我能不能單獨待一會兒”代替“滾出去”。
對大一些的孩子， 由於他能夠理解有些事大人們可以做，
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我的朋友考試作弊了， 我應該去告密嗎？
你的回答：立即告訴孩子， 無論在什麼情況下， 欺騙都是錯誤的。 肯定他有這樣的意識。 然後告訴他對於這種事情有幾種處理辦法。 如， 他可以去瞭解他們學校是否有一些安全的舉報制度和系統。 或者， 你讓他直接告訴他的朋友， 希望他的朋友可以自己認錯或改正。 他的朋友也許會很生氣甚至有攻擊性， 但是這兩個孩子也許可以慢慢地解決這一問題。 最後， 你的孩子一定會為他沒有姑息這件事而感到自豪。
安全套是什麼呀？
你的回答：好了，
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回答孩子這個問題。 你可以巧妙地跳過一些難懂的細節， 從鳥和蜜蜂開始慢慢過渡到人。 告訴孩子， 安全套是用來幫助大人們只在他們想要的孩子的時候有孩子。 注意觀察孩子的表情， 從他們的神情得到一些暗示， 從而判斷自己什麼時候該停下來了。
對於大些的孩子， 可以用圖表的方式回答。 畫出男人和女人的生殖系統， 告訴他們安全套可以防止計畫外的懷孕， 同樣還可以阻止HIV和性傳染病菌的侵入。 不要覺得害羞， 這對孩子來說是非常重要的安全知識。
我們在公共場所安全嗎？
你的回答：這是個傳媒發達的社會， 再小的孩子都會看到或聽到一些關於爆炸或搶劫的壞消息，小小的年紀由於害怕可能會問你這樣的問題。你要做的就是誠實。如實地告訴孩子，但要用他們能理解的方式。比如告訴小孩子：雖然有壞人，但是員警叔叔會很負責任地抓住這些壞人，我們就安全了。然後還要給孩子打一些“安心針”，告訴他們：這種壞事情會很少發生，而且爸爸媽媽也會保護你們呀。這樣才會讓他們有安全感。
對於大一些的孩子，如學齡兒童或青少年，他們則能夠接受更深層次的討論。他們會希望你能夠幫助他搞明白他從朋友或者電視中聽來的一些事情。但不要忘了他們仍然是孩子，需要你告訴他們這些壞事件的發生是非常偶然和少有的，從而減少他們的恐懼感和不安全感。同時還要記住這個年紀的孩子，很容易有我們成人一樣的憂慮。這可以理解，成人有時候也會沒有安全感。掌握一個技巧：充分瞭解相關部門和政府的對我們的保障措施，然後與孩子們一起分享這些積極的資訊，將有助於孩子們消除內心的不安全感。
你和爸爸要離婚嗎？
你的回答：如果你們夫妻感情很好，一定要搞清楚他為什麼會這麼問。是他朋友的父母離婚了？或者是他無意中偷聽到你們倆比較激烈的爭吵？然後告訴孩子，世上再好的關係，都會有矛盾和爭吵，但是你和他爸爸能夠解決這些問題。
對於更大的孩子，你可以採用同樣的回答。但如果你們有在孩子面前吵架的行為，一定要在孩子們面前和解，讓孩子們看到你們為解決問題所做出的行動和努力。
假設你們真的是要離婚，那你的回答應當是這樣的：
你和你的伴侶都要坐下來與孩子好好談一談。溫和地將這件事盡可能輕描淡寫地告訴孩子，但是一定要誠實。由你們親自來告訴他這件事總好過他從別人嘴裡得知。告訴孩子，你非常的愛他們，並且也互相關心，但你們卻不可能住在一起了。讓他確信，這並不代表你會少愛他一點，雖然他只跟你們其中的一個生活在一起，但另一個人也會經常地來看他。記住，這件事對你來說很傷心，對孩子亦如此。
為什麼奶奶會死呢？
你的回答：從來不要騙孩子說死去的人是睡著了而且會睡很久，或是去了很遠的地方旅行。這樣的話會使孩子晚上害怕上床睡覺，或者白天害怕你出門。告訴孩子所有活的東西最後都會死去，這是自然規律。人這樣，小動物和花草也是這樣。然後找到一些有安慰作用的話，對孩子說：雖然奶奶不再和我們住在一起了，但我們可以想著她呀。
對於大一些的孩子，你應該給他機會釋放自己的傷心。問問孩子的感受，然後告訴他：我知道你有多想你奶奶，我也很想念她。你需要讓孩子知道傷心是正常的，其他人也有同樣的感受。然後找一個恰當的例子來告訴他所有活著的事物在一定的時間後都會死去。
爸爸沒了工作後我們會怎麼樣呀？
你的回答：平靜地告訴孩子爸爸正在尋找新的工作，不用擔心。但是你們現在應該更節約些，把家照顧好以便不讓爸爸分心。然後和孩子談一會兒節約的事。哪怕是5歲以下的孩子也會明白節約的概念的。舉例子來說明：“記得有一次你想買一艘太空船嗎？後來我們用廢棄的盒子給你做了一艘漂亮的太空船，一分錢都沒有花，但是不是更有趣
呀？以後我們還自己動手來做玩具好不好？”
對於大一些的孩子，可用頭腦風暴的辦法來收集應對困境的辦法。你會驚訝地發現原來你的孩子是這麼的足智多謀。比如，他會在你忙得不可開交的時候，主動地幫你收拾屋子，甚至做飯。在困難時期如果能讓孩子感覺到自己可以對家有所貢獻，他一定會感覺到很高興的。更大一些的孩子，則可以鼓勵他利用假期打工來賺自己的零用錢。這樣還有利於建立孩子的自信心。
回答難題的技巧
在回答孩子問題之前一定要瞭解他到底知道多少。如果有一天，你的孩子問你一些諸如性、死亡、政治類的難題，你也許應該先簡單地問：你聽到些什麼？讓你的孩子先表達自己的理解，甚至是誤解，從而發現他的問題和真正關心的是什麼。
保持答案簡單：你給出的回答一定要適合你孩子的年紀，有時也許一句話就足夠了。在他的問題背後，也許他只是擔心自己的安全，所以一定要讓他得到安全的保證：“員警叔叔會保護我們的”或“空中姐姐會告訴我們該如何安全地呆在飛機上的”。
問更多的問題：如果你的孩子問你關於人員受傷的新聞，你可以問：看到這麼多人受傷我感到很難過，你呢？如果他在學校被欺負了，你也要讓他把自己的感覺告訴你。問更多的問題，才能更瞭解孩子內心，他在想什麼，在擔心和懷疑什麼？從而有針對性地回答。
多次談論：你也許要做好心理準備，有時候你的孩子會重複地問你相同的問題。這表明，他一直在思考這個問題，或者他想得到更多的資訊。所以在第一次回答的時候，要留一手，以便他再次問的時候再告訴他。
認同孩子的感受：與孩子溝通時，有一點要非常注意，那就是無論你的孩子感受是什麼，你都要讓他明白你是認同他的。只有他感覺到了被認同和接受，他才能真正感覺好受和解決了問題。而且如果孩子知道你認同他的感受，他們才會更願意敞開心扉和你溝通，告訴你他更多的感受。質疑孩子所說的話，那絕對將會成為你們之間的溝通障礙。
做一個好榜樣：做一個好的榜樣，如果你總是說粗話，或者在生氣的時候習慣大喊大叫，你又如何可以告訴孩子不要這樣做呢？儘管有些事是大人的特權，如熬夜，去孩子們不能去的地方。但是身為父母，如果你不想孩子要學你的樣的話，的確應該時時刻刻注意自己的行為。而且，一個言行一致的父母還可以減少孩子心中的許多疑惑。
再小的孩子都會看到或聽到一些關於爆炸或搶劫的壞消息，小小的年紀由於害怕可能會問你這樣的問題。你要做的就是誠實。如實地告訴孩子，但要用他們能理解的方式。比如告訴小孩子：雖然有壞人，但是員警叔叔會很負責任地抓住這些壞人，我們就安全了。然後還要給孩子打一些“安心針”，告訴他們：這種壞事情會很少發生，而且爸爸媽媽也會保護你們呀。這樣才會讓他們有安全感。對於大一些的孩子，如學齡兒童或青少年，他們則能夠接受更深層次的討論。他們會希望你能夠幫助他搞明白他從朋友或者電視中聽來的一些事情。但不要忘了他們仍然是孩子，需要你告訴他們這些壞事件的發生是非常偶然和少有的，從而減少他們的恐懼感和不安全感。同時還要記住這個年紀的孩子，很容易有我們成人一樣的憂慮。這可以理解，成人有時候也會沒有安全感。掌握一個技巧：充分瞭解相關部門和政府的對我們的保障措施，然後與孩子們一起分享這些積極的資訊，將有助於孩子們消除內心的不安全感。
你和爸爸要離婚嗎？
你的回答：如果你們夫妻感情很好，一定要搞清楚他為什麼會這麼問。是他朋友的父母離婚了？或者是他無意中偷聽到你們倆比較激烈的爭吵？然後告訴孩子，世上再好的關係，都會有矛盾和爭吵，但是你和他爸爸能夠解決這些問題。
對於更大的孩子，你可以採用同樣的回答。但如果你們有在孩子面前吵架的行為，一定要在孩子們面前和解，讓孩子們看到你們為解決問題所做出的行動和努力。
假設你們真的是要離婚，那你的回答應當是這樣的：
你和你的伴侶都要坐下來與孩子好好談一談。溫和地將這件事盡可能輕描淡寫地告訴孩子，但是一定要誠實。由你們親自來告訴他這件事總好過他從別人嘴裡得知。告訴孩子，你非常的愛他們，並且也互相關心，但你們卻不可能住在一起了。讓他確信，這並不代表你會少愛他一點，雖然他只跟你們其中的一個生活在一起，但另一個人也會經常地來看他。記住，這件事對你來說很傷心，對孩子亦如此。
為什麼奶奶會死呢？
你的回答：從來不要騙孩子說死去的人是睡著了而且會睡很久，或是去了很遠的地方旅行。這樣的話會使孩子晚上害怕上床睡覺，或者白天害怕你出門。告訴孩子所有活的東西最後都會死去，這是自然規律。人這樣，小動物和花草也是這樣。然後找到一些有安慰作用的話，對孩子說：雖然奶奶不再和我們住在一起了，但我們可以想著她呀。
對於大一些的孩子，你應該給他機會釋放自己的傷心。問問孩子的感受，然後告訴他：我知道你有多想你奶奶，我也很想念她。你需要讓孩子知道傷心是正常的，其他人也有同樣的感受。然後找一個恰當的例子來告訴他所有活著的事物在一定的時間後都會死去。
爸爸沒了工作後我們會怎麼樣呀？
你的回答：平靜地告訴孩子爸爸正在尋找新的工作，不用擔心。但是你們現在應該更節約些，把家照顧好以便不讓爸爸分心。然後和孩子談一會兒節約的事。哪怕是5歲以下的孩子也會明白節約的概念的。舉例子來說明：“記得有一次你想買一艘太空船嗎？後來我們用廢棄的盒子給你做了一艘漂亮的太空船，一分錢都沒有花，但是不是更有趣
呀？以後我們還自己動手來做玩具好不好？”
對於大一些的孩子，可用頭腦風暴的辦法來收集應對困境的辦法。你會驚訝地發現原來你的孩子是這麼的足智多謀。比如，他會在你忙得不可開交的時候，主動地幫你收拾屋子，甚至做飯。在困難時期如果能讓孩子感覺到自己可以對家有所貢獻，他一定會感覺到很高興的。更大一些的孩子，則可以鼓勵他利用假期打工來賺自己的零用錢。這樣還有利於建立孩子的自信心。
回答難題的技巧
在回答孩子問題之前一定要瞭解他到底知道多少。如果有一天，你的孩子問你一些諸如性、死亡、政治類的難題，你也許應該先簡單地問：你聽到些什麼？讓你的孩子先表達自己的理解，甚至是誤解，從而發現他的問題和真正關心的是什麼。
保持答案簡單：你給出的回答一定要適合你孩子的年紀，有時也許一句話就足夠了。在他的問題背後，也許他只是擔心自己的安全，所以一定要讓他得到安全的保證：“員警叔叔會保護我們的”或“空中姐姐會告訴我們該如何安全地呆在飛機上的”。
問更多的問題：如果你的孩子問你關於人員受傷的新聞，你可以問：看到這麼多人受傷我感到很難過，你呢？如果他在學校被欺負了，你也要讓他把自己的感覺告訴你。問更多的問題，才能更瞭解孩子內心，他在想什麼，在擔心和懷疑什麼？從而有針對性地回答。
多次談論：你也許要做好心理準備，有時候你的孩子會重複地問你相同的問題。這表明，他一直在思考這個問題，或者他想得到更多的資訊。所以在第一次回答的時候，要留一手，以便他再次問的時候再告訴他。
認同孩子的感受：與孩子溝通時，有一點要非常注意，那就是無論你的孩子感受是什麼，你都要讓他明白你是認同他的。只有他感覺到了被認同和接受，他才能真正感覺好受和解決了問題。而且如果孩子知道你認同他的感受，他們才會更願意敞開心扉和你溝通，告訴你他更多的感受。質疑孩子所說的話，那絕對將會成為你們之間的溝通障礙。
做一個好榜樣：做一個好的榜樣，如果你總是說粗話，或者在生氣的時候習慣大喊大叫，你又如何可以告訴孩子不要這樣做呢？儘管有些事是大人的特權，如熬夜，去孩子們不能去的地方。但是身為父母，如果你不想孩子要學你的樣的話，的確應該時時刻刻注意自己的行為。而且，一個言行一致的父母還可以減少孩子心中的許多疑惑。
