社交能力

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人際交往能力是指妥善處理組織內外關係的能力。 包括與周圍環境建立廣泛聯繫和對外界資訊的吸收、轉化能力， 以及正確處理上下左右關係的能力。

人際交往能力是指妥善處理組織內外關係的能力.包括與周圍環境建立廣泛聯繫和對外界資訊的吸收、轉化能力， 以及正確處理上下左右關係的能力.

（1）表達理解能力， 表達理解能力意味著一個人是否能夠將自己內心的思想表現出來，

（2）人際融合能力， 表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛， 它和人的個性（如內外向等）有極大的關係， 但又不完全由它決定， 更多的是一種心理上的意味。

（3）解決問題的能力， 當前一些孩子的一大弱點是依賴性強， 獨立性解決問題能力差， 再加上應試教育的弊端， 因而嚴重影響了學生的交往能力。

人際交往能力由六方面構成：

1、人際感受能力。 指對他人的感情、動機、需要、思想等內心活動和心理狀態的感知能力， 以及對自己言行影響他人程度的感受能力。

2、人事記憶力。 是記憶交往物件個體特徵， 以及交往情景、交往內容的能力。 總之， 是記憶與交往物件及其交往活動相關的一切資訊的能力。

3、人際理解力。 即理解他人的思想、感情與行為的能力。 人際理解力是現代企業管理中重要的工作技巧， 也是人力資源管理人員必須具備的關鍵素質之一。 人際理解力暗示著一種去理解他人的願望， 能夠幫助一個人體會他人的感受， 通過他人的語言、語態、動作等理解並分享他人的觀點， 抓住他人未表達的疑惑與情感， 把握他人的需求， 並採取恰如其分的語言説明自己與他人表達情感。

4、人際想像力。 從對方的地位、處境、立場思考問題， 評價對方行為的能力。 也就是設身處地為他人著想的能力。

5、風度和表達力。 這是人際交往的外在表現。 指與人交際的舉止、做派、談吐、風度， 以及真摯、友善、富於感染力的情感表達， 是較高人際交往能力的表現。

6、合作能力與協調能力。 這是人際交往能力的綜合表現， 是企業團隊合作的必要能力。