買來3包紙尿褲,其中一包內竟然暗藏著硬塑膠片,劃腫了十個月大嬰兒的屁股,商家只同意退掉一包並拒絕賠償。
18日,經李滄區消保委的工作人員調解,商家為消費者退掉了3包紙尿褲,並賠償200元。
10日,市民梁女士在九水東路一母嬰用品店花了150元購買了3包紙尿褲,當天晚上給十個月大的女兒換上,結果晚上女兒哭鬧了一宿也沒睡著。
第二天早晨,梁女士為女兒取下紙尿褲時發現女兒的屁股紅腫了一大片,梁女士大吃一驚,趕緊檢查紙尿褲,摸到裡面有硬物,撕開一看,發現裡面竟然藏著一塊硬塑膠片。
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消保委的工作人員指出,消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利,梁女士的女兒因商品品質問題受到傷害,經營者理應滿足消費者的退貨要求並作出賠償。
經調解,18日,店主為梁女士退掉了3包紙尿褲,並賠償200元。
