老師和家長的“校信通”風波

開學好久了， 小班孩子的種植區還是空空如也。 考慮到自然角的重要教育意義， 同時充分打好家園合作“第一炮”， 我通過“校信通”請孩子們每人帶來一份植物， 最好是選用廢舊容器種植的植物。 可是不知什麼原因， 很多孩子帶來的都是相似的小仙人掌和吊蘭， 並沒有自己種植的植物， 這對於孩子體驗植物生長、感受生命的力量是沒有太大意義的。

我通過“校信通”多次提醒家長還是效果不明顯， 心裡真的感覺很挫敗， 也很生氣， 覺得家長不夠重視孩子的成長， 委屈與氣憤之下通過“校信通”教育家長：最近我們班的寶寶正在豐富他們的種植區，

也希望爸爸媽媽重視起孩子的科普教育， 有些家長帶的連拳頭大都沒有， 這樣的植物孩子們怎麼觀察？孩子是你們自己的孩子， 敷衍的也是你們自己……沒想到這樣的消息並沒有換來家長的“知錯能改”。

第二天， 這條消息就上了當地的論壇。 轉發的家長認為：“老師是位勢利的老師， 什麼都追求‘高富美’， 這樣的老師怎麼配當幼稚園老師？”“有哪個家長不愛自己的孩子， 老師憑什麼這樣指責我們？”“老師也是好心， 不會說話而已！”這件事很快在論壇上引發了大討論， 有支持理解的， 也有一併抱怨所有老師品行的……

事情發展成這樣， 我特別受挫， 想上論壇去“辯解”， 想揪出這個“無名者”， 甚至都想不幹這份工作了。

園長安慰並指導我說：“我們理解你對工作的熱忱和負責， 你不需要辯解也無需過多自責。 你只要意識到自己表達中的問題， 然後用你的行動去證明你的人品與初衷， 讓家長重新理解和信任你。 送你一句莎士比亞名言‘為一件過失辯解， 往往使這過失顯得格外重大， 正像用布塊縫補一個小小的窟窿眼兒， 反而欲蓋彌彰一樣’。 ”

得到園長真誠的建議後， 我冷靜下來反思自己在整個事件中的表現：我是太在意自己那點教師的威嚴了， 覺得家長面對教師就是應該無條件的服從， 不允許有質疑的。 可事實上， 家園早已是幼稚教育的雙翼， 是平等與合作的關係， 是相互協助與督導的關係。 我沒有定位好自己的角色，

忽視了對家長的尊重， 又怎麼能贏得家長的尊重和支持呢？

美國人際關係學大師卡耐基說過“如果你是對的， 就要試著溫和地、技巧地讓對方同意你；如果你錯了， 就要迅速而熱誠地承認。 這要比為自己爭辯有效和有趣得多”。 於是我一如既往地不斷通過“校信通”的形式與家長溝通， 但會注意幾點：

1. 清楚明白地說明事情的緣由；

2. 體諒家長對子女的拳拳愛意， 能從家長角度分析利弊， 讓家長知道老師是理解他們的， 態度是真摯而誠懇的；

3. 安排工作時， 能預測到家長的難點和困惑， 給予有效提示；

4. 注意從正面切入主題及其意義， 不用責備和命令的詞語， 不用有歧義的詞語讓人誤解。

在以後的家園“校信通”互動中，

我總是堅持做到“有原因”“有支持性指導”“有積極跟蹤回饋”“有真摯的感謝”。 功夫不負有心人， 我班家長變了， 對我熱情了、親近了， 把孩子的表現真實地與我交流， 沒有任何戒備；對班級的活動關注了， 有疑惑會第一時間向我發消息， 絲毫沒有敷衍；對孩子的觀察全面了， 不但關注孩子的身體成長， 也開始積極關注動手能力， 心理發展， 社會性發展等全方位的進步。 孩子變了， 學習習慣好了， 基本上每個孩子都能清楚的表述與轉達老師的要求與意願；責任意識強了， 知道自己的事情一定要按時保質地完成；主動意識強了， 遇到困惑能主動與老師交流；與老師的互動積極了， 敢想敢說敢嘗試。

一場風波教會我許多教育之外的東西，

真切感受到什麼叫“共同成長”。