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老師變朋友,家園溝通有高招

從寶寶步入幼稚園開始, 和老師打交道就變成了家長的日常必修課, 想知道寶寶的一言一行, 就得和老師多多溝通。 那麼, 如何才能和幼稚園老師達成和諧、有效的溝通效果呢?

每個孩子的成長都離不開家園的共同配合, 齊心護佑;如果家長和老師雙方能彼此融洽溝通, 信任合作, 無疑會成為孩子健康成長的助力。 一些家園溝通的關鍵技巧, 不可不知。

小測試:你的家園溝通力還好嗎?

寶寶在幼稚園受了老師批評, 回家後一臉委屈的樣子, 這時, 你通常會做出下列哪種反應?

A. 立即為孩子撐腰, 當著孩子面數落老師的不是。

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B. 肯定老師是對的, 一定是自己的孩子沒做好, 又將孩子批評一頓。

C. 不理會孩子的情緒, 只是簡單地叫孩子不要在意, 以後聽老師的話就好了。

D. 耐心傾聽孩子講述事情經過, 對他的感受給予接納和共情;接著肯定老師的做法, 幫助孩子理解老師的出發點是對他負責;最後與孩子一起想辦法:如果今後再遇到類似的事情怎樣做更恰當?如果孩子仍有情緒, 私下與老師通過電話或面談等方式深入溝通。

家長的上述4種做法, 第一種看似維護了孩子, 但孩子會認為“我爸爸媽媽都說了是老師不好”, 從而令老師的形象受到貶損。 孩子只會越來越無視老師, 甚至對幼稚園產生敵意和抵觸;第二種做法對孩子來說無異于雪上加霜,

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孩子覺得得不到理解, 或者與老師產生對抗情緒, 或者因無助而變得自卑內向;第三種做法也不可取, 孩子回家訴苦, 不僅是宣洩情緒, 也是在尋求解決辦法, 家長的漠然和敷衍令孩子得不到幫助, 長此以往, 孩子會對老師和父母都難以產生信任感;而第四種做法是最良性的溝通, 家長首先信任老師, 願意以正面的態度理解老師, 同時也安撫了孩子的情緒, 最重要的是和孩子一起想出具體辦法, 避免再次遇到同樣的問題時遭遇挫折。

有效的家園溝通術

遇事不忙評判, 既給孩子表達和宣洩的機會, 也給予老師足夠的尊重, 做好孩子和老師之間的“雙面膠”, 這是實現良性家園溝通的要訣。

照顧老師的“脆弱”與“敏感”

丁丁媽媽向老師反映寶寶自從上幼稚園後,

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胃口變得特別好, 每天放學後都要吃不少點心。 她是將此當成一件“功勞”來誇獎老師的, 沒想到對方的反應卻很奇怪:老師再三向丁丁媽媽解釋她的寶寶在幼稚園裡每頓都吃得很多, 牛奶也全都喝掉, 在園內絕對沒有餓著渴著。 丁丁媽媽有些尷尬, 覺得老師反應過激了。

原因解析:

幼稚園教師是個特殊的職業, 看似輕鬆實則責任重大, 正是因此而使得相當一部分老師比較“敏感”。 其實丁丁媽媽換個角度想想就會明白, 老師是將自己的話當成了一種隱性的懷疑與責問:因為她的話也完全可以理解為, 寶寶是不是在幼稚園沒吃到什麼東西, 所以回家後才會如此饑不擇食?

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現在每個家庭通常只有一個寶寶, 因為太過緊張與關愛, 爸媽們往往會過分擔憂寶寶在幼稚園的飲食起居, 而這樣一來, 老師們也承擔了很多不必要的心理負擔。 所以父母在與老師溝通交談時請儘量掌握好尺度, 要理解她們的“脆弱”與“敏感”都是事出有因, 盡可能避免發生“正話反聽”的誤會。

別將對老師不利的言論擴大化

小葆回家後委屈地對媽媽說, 老師說他吃飯慢, 就把他關到“小黑屋”裡去一個人吃。 老師怎麼能這樣簡單粗暴呢!好在小葆媽及時平抑了自己的火氣, 第二天儘量心平氣和地和老師見面交談了一下, 這才弄清事情的始末:原來那天小葆吃午飯時一直在玩, 最後老師只得喂他。

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這時一個幼稚園勤雜工經過, 看到此景便開玩笑說:“哎喲, 都中班的寶寶了, 吃飯還要老師喂, 以後再吃這麼慢, 就讓老師把你一個人關到小黑屋裡去了哦!”寶寶聞得此言, 當場就嚇得哭起來, 回家便把玩笑當成真事向媽媽講述了。 事後小葆媽又仔細詢問了寶寶, 結果確如老師所言, 而老師也再三就勤雜工的不當言行向家長表示了歉意, 雙方取得了諒解。

原因解析:

寶寶入園後, 爸爸媽媽總免不了向孩子詢問在幼稚園裡學習生活的種種細節, 尤其是有關老師的言行舉止。 但請注意:寶寶的敘述往往不可不信卻又不可全信, 尤其對於小、中班的孩子來說, 他們有時會混淆“現實”與“想像”。 試想, 如果小葆媽媽不問青紅皂白, 一聽到“小黑屋事件”就在送寶寶上學時急吼吼地質問老師,極有可能引起其他家長圍觀,這樣即使後來把事情解釋清楚,老師的聲譽也難免受到影響,而老師與家長間也必定會留下芥蒂。這樣的“溝通”,得不償失。

不論遇到多麼棘手的問題,父母們都要儘量把老師當作“盟友”來理解。有時,孩子的正確還原事件經過能力尚不完善,對事情的理解也可能出現偏差。這時請試著深呼吸平靜下來,然後不帶評判情緒地與老師深入溝通,嘗試核對孩子說過的話。記住,理解、包容與信任,是一切良性溝通的前提。

將心比心,相信老師的能力

因為女兒性格膽小內向,橙橙媽在寶寶初入園時非常焦慮,總擔心女兒會在小朋友的打鬧中吃虧,每天都緊張地詢問女兒有沒有在幼稚園受到委屈。而老師並不主張成人過多牽扯到孩子們的摩擦中,而是更提倡讓他們自行解決矛盾、摸索社交之道,老師只是在一旁給予引導。橙橙媽總覺得老師沒有“保護”好自己的女兒,在一些小糾紛中偏袒了其他孩子。她提出許多希望給予女兒額外“照顧”的要求,但老師卻覺得這種“照顧”才是真正的偏袒。長此以往,橙橙媽和老師之間的矛盾愈見加深。

原因解析:

像橙橙媽這樣對寶寶“過度關注”的家長並不少見。還有一些爸爸媽媽非常在乎自己寶寶在各種園內活動中是否出挑,老師有沒有為他安排重要角色。如果沒有,他們就會分外失落,甚至要直接找老師來“討個說法”。在他們眼中,自己的寶寶有著可以勝任一切的能力,是老師的“偏心”才使自己的孩子失去了展現能力的機會。

事實上,這樣的溝通會令老師非常為難,因為它背後隱含的資訊就是對老師工作的極度不信任,而當父母對老師抱有這種不滿、抵觸和對抗的情緒時,寶寶所受到的負面影響才是最可怕的。

這裡所說的“將心比心”,不僅是指與老師,更是希望家長們能將自己的拳拳愛子之心比一比其他寶寶父母的心。不錯,每個寶寶在自己父母的眼中都是完美無缺的,是至親至愛至疼的寶貝,那麼別的寶寶就不是嗎?所以,不要過高要求和擴大老師對自己孩子的關注度,這對孩子的成長非常不利。家園互動應該建立在彼此信任和接納的基礎上,爸爸媽媽請相信老師處理問題的能力,他們不會對萬一可能出現的意外傷害坐視不理,也會盡可能不讓任何一個寶寶的才能受到埋沒。

媽媽分享:與老師溝通的小技巧

嘗試換位思考

在小鳴入園初期,我對老師並不是完全信任,尤其遇到老師“投訴”時總是急於為自家孩子找理由,這樣的結果可想而知。後來我和朋友探討此事發現,我們只照看一個孩子都會手忙腳亂,更何況老師天天看護那麼多孩子?過分要求老師其實並不實際。所以我再與老師溝通時會更多地從她們的角度考慮問題,積極配合她們工作。這樣一來,雙方溝通順暢多了。 ——小鳴媽,寶寶3歲,小班

通過微信與老師溝通

利用接送孩子的時間與老師溝通雖然能夠面對面,但因為人多嘴雜,一般三言兩語就結束了,很難有深入溝通。我更願意通過微信與老師交流。這樣能有更大的交談空間,也能更好地控制自己的語言和情緒。有時,隔一兩個月我還會給老師寫封信,會提及寶寶最近出現的問題和我的擔心,請老師在園中給予關注。老師每次都很認真地閱讀,並主動與我溝通我所提出的問題。——成成媽,寶寶4歲,小班

用特別的心意表達歉意

有一次優酪乳因為和小夥伴發生“火拼”,把人家最心愛的蝴蝶結發箍弄壞了,老師嚴肅地向我“投訴”了此事。我讓優酪乳道歉後,特地找了一個週末把那位小姑娘請到我家,給她們各種緞帶、珠子等手工材料,任由她們剪貼、拼補,最後再動用我的“女紅”功夫,為她們做了好幾個新發箍。兩個小夥伴如獲至寶,開心極了。老師和對方家長也對我這樣的處理方式非常滿意。——優酪乳媽,寶寶4歲半,

一聽到“小黑屋事件”就在送寶寶上學時急吼吼地質問老師,極有可能引起其他家長圍觀,這樣即使後來把事情解釋清楚,老師的聲譽也難免受到影響,而老師與家長間也必定會留下芥蒂。這樣的“溝通”,得不償失。

不論遇到多麼棘手的問題,父母們都要儘量把老師當作“盟友”來理解。有時,孩子的正確還原事件經過能力尚不完善,對事情的理解也可能出現偏差。這時請試著深呼吸平靜下來,然後不帶評判情緒地與老師深入溝通,嘗試核對孩子說過的話。記住,理解、包容與信任,是一切良性溝通的前提。

將心比心,相信老師的能力

因為女兒性格膽小內向,橙橙媽在寶寶初入園時非常焦慮,總擔心女兒會在小朋友的打鬧中吃虧,每天都緊張地詢問女兒有沒有在幼稚園受到委屈。而老師並不主張成人過多牽扯到孩子們的摩擦中,而是更提倡讓他們自行解決矛盾、摸索社交之道,老師只是在一旁給予引導。橙橙媽總覺得老師沒有“保護”好自己的女兒,在一些小糾紛中偏袒了其他孩子。她提出許多希望給予女兒額外“照顧”的要求,但老師卻覺得這種“照顧”才是真正的偏袒。長此以往,橙橙媽和老師之間的矛盾愈見加深。

原因解析:

像橙橙媽這樣對寶寶“過度關注”的家長並不少見。還有一些爸爸媽媽非常在乎自己寶寶在各種園內活動中是否出挑,老師有沒有為他安排重要角色。如果沒有,他們就會分外失落,甚至要直接找老師來“討個說法”。在他們眼中,自己的寶寶有著可以勝任一切的能力,是老師的“偏心”才使自己的孩子失去了展現能力的機會。

事實上,這樣的溝通會令老師非常為難,因為它背後隱含的資訊就是對老師工作的極度不信任,而當父母對老師抱有這種不滿、抵觸和對抗的情緒時,寶寶所受到的負面影響才是最可怕的。

這裡所說的“將心比心”,不僅是指與老師,更是希望家長們能將自己的拳拳愛子之心比一比其他寶寶父母的心。不錯,每個寶寶在自己父母的眼中都是完美無缺的,是至親至愛至疼的寶貝,那麼別的寶寶就不是嗎?所以,不要過高要求和擴大老師對自己孩子的關注度,這對孩子的成長非常不利。家園互動應該建立在彼此信任和接納的基礎上,爸爸媽媽請相信老師處理問題的能力,他們不會對萬一可能出現的意外傷害坐視不理,也會盡可能不讓任何一個寶寶的才能受到埋沒。

媽媽分享:與老師溝通的小技巧

嘗試換位思考

在小鳴入園初期,我對老師並不是完全信任,尤其遇到老師“投訴”時總是急於為自家孩子找理由,這樣的結果可想而知。後來我和朋友探討此事發現,我們只照看一個孩子都會手忙腳亂,更何況老師天天看護那麼多孩子?過分要求老師其實並不實際。所以我再與老師溝通時會更多地從她們的角度考慮問題,積極配合她們工作。這樣一來,雙方溝通順暢多了。 ——小鳴媽,寶寶3歲,小班

通過微信與老師溝通

利用接送孩子的時間與老師溝通雖然能夠面對面,但因為人多嘴雜,一般三言兩語就結束了,很難有深入溝通。我更願意通過微信與老師交流。這樣能有更大的交談空間,也能更好地控制自己的語言和情緒。有時,隔一兩個月我還會給老師寫封信,會提及寶寶最近出現的問題和我的擔心,請老師在園中給予關注。老師每次都很認真地閱讀,並主動與我溝通我所提出的問題。——成成媽,寶寶4歲,小班

用特別的心意表達歉意

有一次優酪乳因為和小夥伴發生“火拼”,把人家最心愛的蝴蝶結發箍弄壞了,老師嚴肅地向我“投訴”了此事。我讓優酪乳道歉後,特地找了一個週末把那位小姑娘請到我家,給她們各種緞帶、珠子等手工材料,任由她們剪貼、拼補,最後再動用我的“女紅”功夫,為她們做了好幾個新發箍。兩個小夥伴如獲至寶,開心極了。老師和對方家長也對我這樣的處理方式非常滿意。——優酪乳媽,寶寶4歲半,

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