其實老闆在找下屬談心的時候, 是需要注意幾個問題的, 比如開頭其實很重要, 領導要做很多準備, 不要說空話, 要說點實在的, 方式也是多種多樣的, 我們來看看吧。
1.避免“沒事不談心”
與下屬個別談心本身就是交流思想的正當管道, 下屬的思想變化、工作進展、升遷提拔、評功授獎、家庭糾紛等遇到挫折時, 要隨時談心開導, 同時又要選擇適當的時間、空間、範圍和談心的對象, 使你和下屬都養成經常性的、自覺的談心習慣。
2.做好談心前的準備
要找下屬談心, 應事先從兩個方面做準備:一是要瞭解和掌握需要解決什麼問題,
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3.創造一個好的開端
談心是否有一個良好的開端, 對整個談心過程及效果影響很大。 有經驗的管理者在談心時, 並不是一開始就步人正題, 而是通過簡短的與正題無直接關係的問候、體貼, 使談心氣氛變得親切、融洽和輕鬆, 待雙方有了較多的共同語言後,
再逐漸向縱深發展。
4.採取靈活多樣的方式
一般講有以下幾種談心方式:
①傾瀉式
這是最強烈的感情和思想交流方式。 在對下屬的充分信任的基礎上, 將自己的想法統統訴說出來, 徵求對方的評判和選擇。
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②靜聽式
在把握不准對方思路的時候, 靜聽可以爭取時間, 幫助你理清頭緒, 靜聽時, 要隨對方的情緒做出適當的反應, 或微笑, 或點頭, 對方可以在你簡單的示意中得到一種安慰或力量。
③評判式
抓住對方談心時的空隙, 恰如其分地插話, 表明你的看法, 有利於促進思想的交流。 但是一定要防止粗暴地打斷對方的話, 或不負責任地妄加評論。
④啟發式
對於不善辭令或心事重重的人, 要循循善誘, 盡力啟發對方吐露心聲。
⑤跳躍式
在談心時要注意話題的轉換, 通過不斷地跳躍, 選出雙方都有興趣的話題來談, 隨時注意對方流露出的新觀點, 開動自己的腦筋, 進行一番創造性的思維, 使每次談心都富有新意。 轉換話題的同時又要防止海闊天空,
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5.循序漸進
同下屬談心時要有耐心, 不能操之過急。 自己的思維要緊隨著對方的發言, 分析出話中之意, 體察到言外之意。 要允許對方有個思考的過程、提高的過程。 只要有耐心, 反復地做思想工作, 循序漸進, 就能水到渠成。
做好以上這5點, 同下屬聊天就會變得 比較順暢, 而且可以在下屬面前樹立自己老闆的形象, 說話要有分量, 這些都是需要老闆提前做功課的哦。