與保姆常見的3種雇傭糾紛

由於保姆是家庭新加入的一份子， 因此肯定需要一段時間磨合， 磨合期間產生糾紛是在所難免的， 下面就一起瞭解一下常見的3個雇傭糾紛。

糾紛1：年節是否需要額外給付年節獎金？

保姆與家長最常見的糾紛之一， 就是逢年節是否需要給付額外的年節獎金？以保姆協會接獲家長投訴的案件為例， 有不少保姆會誤導家長， 保姆機構規定須給付 年節獎金， 以機構的名義來要求家長給予額外的獎金費用。

但實際上， 保姆協會並沒有針對此作明文規定， 不過， 何雲鳳說， 一般是有不成文的規定， 如：帶滿一年給付一個月；未滿一年者，

則依比率計算。 當然， 如果家長覺得保姆年節獎金是一筆額外的負擔， 可於送托前與保姆協商， 是否需要給付年節、端午或中秋節獎金， 或者是否可改以禮金、禮盒， 表達心意。

糾紛2：想換保姆， 須提前告知嗎？

當家長忍無可忍欲更換保母時， 可立即中斷送托嗎？還是須要提前告知？須要彌補保姆中斷收托的損失嗎？如果您真的和保姆不對盤， 想臨時中止送托， 多半會造成保姆中空期的損失， 所以建議家長， 可與保姆協商， 是否須彌補保姆中斷送托空窗期的費用， 或者於收托前即簽定契約， 明定相關事宜。

而協會也會勸導保姆， 應兼顧保姆的職業倫理及態度， 多方考量家長的心理， 如果真的不合適，

也可與家長好好溝通停托相關事宜。

與保姆常見的3種雇傭糾紛

此外， 保姆協會常接會到家長心急如焚的求助電話， 指出保姆突然停托， 臨時又找不到保姆， 面對此種狀況該如何處理？一般保姆協會會要求會員， 應有職業倫理， 做事須考慮家長的感受， 但如果真的遇到突發狀況， 非得中斷收托， 家長也可尋求保姆機構的協助。 協會會做適當的轉介評估， 如：小朋友臨時更換保姆是否會受到衝擊？家長是否可接受新的保姆？等。

糾紛3：我和保姆的托育理念不合， 該怎么辦？

家長常會問， “保姆可以給baby什么？”或是“可以啟蒙孩子的哪些智慧？”、“我希望孩子具有生活常規， 但保姆認為不重要， 該怎么和保姆溝通？”

何雲鳳說明， 由於保姆是關門在家的職業，

所以經驗老道， 不代表具有專業的托育能力與技巧；尤其是在教養及照顧上， 如果不能與時並進， 常會使小朋友輸在起跑點， 因此在選擇保姆時， 最好可以聘雇有持續在上保姆職訓課程、定時補充新知的保姆。

家長有期待， 對寶寶來說也許是好事， 但對保姆來說， 或許不是那么一回事！“每當遇到新手父母， 頭就大！因為他們沒有育兒的經驗， 常會問：“為什么？或是要求照育兒書籍上的做法來照顧， ”讓保姆傷透腦筋， 有時還得教父母怎么帶小孩呢！”因此父母也應多補充育兒知識， 如：上保母基礎課程， 如此在教養理念上， 較易與保姆達到共識。

當然囉！如果要避免教養歧見， 最好在送托前就前往保姆家參觀，

瞭解其家庭成員、如何對待小朋友， 藉由家庭訪視， 可以瞭解保姆與送托家長的互動， 較不易產生問題。

以上就是雇主與保姆容易產生的3個雇傭糾紛， 其實要解決雇傭糾紛最主要的還是要加強溝通。