與保姆洽談有技巧
1、 查顏觀色, 對保姆進行觀察瞭解, 對於用戶常說的要找順眼的, 我理解這順眼之中既包含著對保姆儀錶儀容等外在形象的要求, 同樣也包含許多對保姆的內在素質的要求。 例如, 我們對保姆衣著服飾觀察能夠對其生活追求的傾向有所瞭解。
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2、 要與保姆認真交談, 詢問有關事宜, 主要是兩個方面:一是保姆的家庭情況, 從小的生活環境會對保姆的產生最直接的影響, 通過對其家庭的瞭解也是對保姆本人進行了間接的瞭解。 當然初次見面, 刨根問底是不合適的, 嘮嘮家常是可以的。 二是瞭解保姆的工作經歷, 工作時間, 服務內容, 特別是要瞭解那些和自己家庭相近似的家庭, 瞭解他們之間的合作成功與否的經驗教訓。 為自己所吸取。
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總之, 洽談過程中可以講究技巧, 選保姆的事情就事倍功半了。
(兼職編輯:餘玉蓉)