要勇敢不要太囧，多美滋熱線服務陪菜鳥爸媽一起飛

“身邊沒有父母幫忙帶寶寶， 我和老公總是會弄成許多烏龍事件讓人哭笑不得！囧態百出！”“喂寶寶的第一口奶， 調整了半天姿勢， 最後還是看了紅寶書上， 才終於讓寶寶咬到乳☆禁☆頭。 ”……在多美滋微博上， 初為人母的菜鳥媽媽們分享著那些年她們犯二的往事， 言語間透露著多美滋熱線服務團隊的營養顧問與她們同行的一點一滴。

2012年12月， 多美滋在“1000日計畫”官方微博上啟動了“犯二媽媽段子徵集大賽”， 得到了媽媽們的熱烈回應。 隨便拿個勺子就給寶寶沖奶粉， 結果寶寶兩天沒有便便、裝睡想哄寶寶睡著卻被識破，

寶寶興奮的更加難以入睡、偷偷抓著寶寶的手讓他跳騎馬舞換來寶寶的一臉“鄙視”……媽媽們不僅分享著她們的囧事， 也分享著初為人母的尷尬、無助、喜悅與幸福。

除了如此歡樂的互動， “多美滋1000日計畫”官方微博更像媽媽們的專業育兒指導師， 第一時間為媽媽們解決在育兒過程中遇到的困難與煩惱。 “寶寶什麼時候應該斷夜奶？怎麼斷？”“六個月的寶寶突然發燒38度怎麼辦？有什麼辦法退燒快啊？”……自2012年3月“多美滋1000日計畫”官方微博開通以來， 粉絲數量已突破11萬。 營養諮詢顧問每天微博回復媽媽們的各類諮詢達200多個。 開通不到一年， “多美滋1000日計畫”微博因方便快捷的特點深受潮媽們的喜愛。

微博雖然方便， 但受字數限制，

無法知無不言， 言無不盡。 這時多美滋熱線服務這個傳統的溝通平臺恰好彌補了這一缺憾， 用溫柔的聲音陪伴菜鳥爸媽們勇敢走過1000天。

在眾多來電的消費者中， 有一位媽媽的懷孕過程中不幸失去了雙臂， 爸爸勇敢承擔起照顧和撫養孩子的重擔。 每每遇到困難， 他總會在第一時間求助於多美滋熱線服務電話。 在營養顧問的悉心指導下， 爸爸一點點學會了沖奶粉、把尿、做輔食、陪孩子練習爬行、站立， 逐漸變得從容和自信。

育兒的過程充滿艱辛， 看似太囧或者勇敢的故事背後其實充滿菜鳥爸媽們的無助、焦慮、茫然和失落。 無論是傳統的多美滋熱線服務， 還是時髦的微博， 多美滋正嘗試著通過爸媽們喜歡的各種方式與他們交流，

用最快的速度説明他們解決各種育兒問題， 自信陪伴寶寶度過生命早期最重要的1000天。

近期， 多美滋又出新舉， 推出了“1000日計畫”APP手機用戶端。 只需下載用戶端軟體， 1000日育兒貼士便可輕鬆帶走。 現在的潮媽們不僅可以通過多美滋熱線服務和多美滋微博， 更可以通過APP手機用戶端隨時隨地學習育兒那些事兒， 還可隨手自主記錄寶寶成長過程中的一點一滴。