在孩子長大的過程中, 家長常常被孩子的十萬個為什麼弄的不知所措。 面對讓我們頭疼的問題時, 我們應該讓自己安靜下來, 耐心的可以先問孩子八個問題, 聽聽他們有什麼想法。
第一個問題是:“事情的經過是?”這個問題看起來不起眼, 但是非常重要。 許多成人碰到突發狀況時, 會習慣性的太快下判斷:“一定是你先打他, 他才會打你。 ”“一定是你做錯事, 老師才會處罰你。 ”如果我們不讓孩子從他的角度說說事情的經過, 很可能冤枉孩子。 況且, 讓孩子有機會說話, 即使真的是他的錯, 他也會因為有機會為自己辯解而比較甘心認錯。
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第二個問題是:“你現在的感受是?”事情經過是客觀事實, 當事人心裡受到的衝擊純然是主觀的感受, 無所謂是非對錯。 很多時候, 我們只是需要把自己的感受說出來而已。 一旦說出來, 哭一哭, 罵一罵, 心情就會好多了。 腦科學研究表明, 當一個人情緒強烈的時候, 外在刺激不容易被腦部吸收。 也就是說, 當一個人還有情緒的時候, 別人說什麼他都會聽不進去。 總要等到他心情平靜下來, 才可能冷靜思考。 所以如果我們希望孩子能夠聽得進去我們的意見, 我們就需要先同理他的感情, 讓他的情緒有個出口。
待孩子冷靜之後問第三個問題:“你想要怎樣?”這時不管孩子說出什麼驚人之語。 先不要急著教訓他,
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待孩子想不出其他點子後問第五個問題:“這些方法的後果會怎樣?”讓孩子自己一一檢視, 每個方法的後果會是什麼?你可能會很訝異的發現, 大部分的孩子都明白事情的後果。 如果他的認知有差距, 這時候就可以跟他好好討論, 讓他明白現實真相。 這是一個很好的親子溝通機會, 但是要避免說教, 只要陳述事實就可以了。
然後問他第六個問題:“你決定怎麼做?”孩子一定會選擇對自己最有利的狀況,
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接著問第七個問題:“你希望我做什麼?”並且表示支持。
等到事情過去之後, 問他最後第八個問題:“結果怎樣?有沒有如你所料?”或是“下次碰見相似的情形, 你會怎麼選擇?”讓他有機會檢視自己的判斷。 如此練習幾次, 孩子就會有自己解決問題的能力, 不需要我們操心了。