請問教養專家：如何引導孩子面對不友善的回應？

可是對方往往不像大人一樣會認真回應她：“好啊， 我們一起玩。 ”而是以奇怪的眼神看她， 有些小朋友會回答：“不要！”甚至直接將她手上的玩具搶走， 讓她相當受挫， 她會告訴我：“大家都不想跟我玩。 ”且漸漸不敢主動與人互動。 請問我該如何引導她？

女兒面臨了獨生子女容易遇見的問題， 就是比同年齡的孩子早熟， 特別是知識上的成熟。 由於周圍大人較理性、少情緒化的表達， 加上她大多透過書本學習人際相處知識， 少有實戰經驗， 遇到挫折是很自然的事。

孩子周圍的大人較配合她、滿足她， 使她認定人際互動的常態應該如此。

其實兩歲多的孩子處於自我中心階段， 有人形容他們是野獸， 被各種欲望、情緒拉著跑， 尚未開發出社會化的能力， 他們只有能力考慮自己。 當他們說“不要”通常不代表不友善或要傷害他人， 純粹可能是不習慣和不熟的人玩， 或此時此刻只想自己玩。

顯然您女兒在實戰中遇到挫折， 而有畏懼與人相處的傾向， 這樣很可惜。 您可以試著做以下事情， 化解她累積的錯誤認知， 並增加她的人際技能：

增進情緒理解：當女兒說“大家都不想跟我玩”時， 您可以引出她的情緒， 讓她更像兩歲多孩子的發展， 而不是馬上理性說服。 您可以安慰她“很傷心歐，

強化成功經驗：兩歲多的孩子， 大多玩平行式的遊戲， 雖然坐在一起， 但是玩沒有太多互動的遊戲， 對他們而言這就是玩。 您可以帶著女兒， 主動坐在看起來還可以親近的孩子旁邊， 視機會幫兩個孩子牽線， 讓他們的遊戲可以有更多互動， 讓女兒感受到有人願意跟她一起玩。

提升自我主張能力：如果有小孩搶走她的玩具， 鼓勵女兒說“還給我”、“用講的”、“用借的”等簡單的句子， 請對方還玩具， 等對方願意用借的方式後， 再考慮借給對方。 這樣您女兒就不會擔心與同伴相處時， 沒有保護自己東西的能力了。

培養合作技巧：訓練女兒與您合作的能力， 包括輪流（這次聽你的， 下次聽我的）、等待及挫折容忍力（例如， 女兒問您：“一起玩好嗎？”您可以回答：“不行， 現在我要做〇〇， 等十分鐘後就可以了。 ”）當孩子有更多與您合作、輪流的經驗， 就等於幫她預備好進入社會環境的一些能力了。