小敏這個來訪者有著較好的求助意願和改變動機， 所以會談進行得比較順利。 在會談中諮詢師説明來訪者打開視角， 挑戰一些不合理認知， 並促進其社交技能的學習和操練， 引發了一些積極的改變。 這些改變得益於傾聽和同理， 以及讚美的適當運用， 使良好的諮訪關係建立得比較迅速。 對於挑戰來訪者的部分， 諮詢師並沒有直接質疑， 而是更多採用“溫柔”的方式， 拿別人來做討論， 或者重編故事。 這些溫柔的手段一方面減輕了來訪者的壓力， 另一方面也促發來訪者跳出原有的自動思維， 多角度理解自己和室友的行為互動。
Advertisiment
但是， 該個案中諮詢師更多地是採用一種以行為和認知為導向的諮詢思路。 實際上， 在會談中， 個案也呈現出與當前問題相關聯的一些更深層次的心理動力。 這些心理動力可能會引發個案的反復， 或者其他的新問題。 但是， 當時根據來訪者的良好回饋， 還是會談了兩次就結案。 究其原因， 一方面是諮詢者相信適應問題在良性啟動後， 更需要經過時間的洗禮而進入良性迴圈。 另一方面是因為諮詢師本身對心理動力學不甚瞭解， 所以並沒有足夠的自信來深入探究問題。
