叩叩叩、叩叩叩、叩叩叩， “有人在裡面嗎？”新達撲哧地笑出聲來， 一旁的龐哥使了個眼色， 新達使盡力氣將水桶裡的水往蹲式廁所裡潑灑進去。 接著兩人裝模作樣地用拖把將地板上的水一來一回地擦拭後， 回教室交差了事。 門後的小餘像只被雨水淋濕的小貓般， 身體蜷曲在角落的垃圾桶旁， 害怕地顫抖著， 遲遲不敢走出廁所。
“小餘， 你是不想念了是不是？竟然把練習冊拿去回收？”范老師高高舉起手上的數學練習冊， 封面上被畫滿了潦草的塗鴉， “如果這次不是新達發現， 我看你又要找藉口說作業不見了，Advertisiment
抽屜裡滿是一枝枝被折斷的筆、切成一小塊一小塊的橡皮擦， 以及被揉成像一顆棒球似的紙團。 小餘戰戰兢兢地攤開紙張， 眼眶濕潤地望著上面寫著不堪入目的粗話及三字經， 以及大大的字跡：“你給我小心一點， 最好叫你爸媽幫你轉學！”
小餘落寞地在走廊上徘徊著， 班上同學則一窩蜂去操場看大隊接力比賽， 吶喊、加油。 “我警告你， 最好不要讓我在操場上看見你， 否則後果自負。 ”龐哥在數分鐘前對小餘撂下狠話， 而像小跟班似的新達也握著拳頭作勢揮出。
沒有人知道小餘在學校到底發生什麼事， 當然也沒有人會特別關注到他。 班上同學只覺得他總是喜歡一個人行動，
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下午四點的放學鐘響， 總算讓小餘心中的一塊石頭落了地。 這也是他一天裡感到最輕鬆自在的時刻。 沒有參加安親班的他， 總是在第一時間往西側門快步跑去。 這時， 遠遠地可以瞧見龐哥和新達背著沉甸甸、快拖在地上的書包， 面無表情地排在東側門等候安親班的班車抵達。
小餘心裡不時納悶著：“為什麼龐哥和新達兩個人總是要如此對我？我到底哪裡做錯了？”望著被畫滿塗鴉的練習冊， 同時摸著口袋裡那張被揉成一團的紙球， 小餘的心糾結著， 擔心他們倆明天不知道又會如何對付自己——時時處在害怕與不安的自己。
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然而， 要讓被施暴者擺脫沉默， 開口說出“暴力”這件事， 他需要十足的勇氣， 以及當下有著讓他感到安全、自在的環境。 你的教室是否具備這樣的條件？你是否有時間讓孩子來和你說話？你的處理是否足以讓孩子感到安心？
然而殘酷的是， 當孩子說出暴力事件之後， 如果連最親近的父母或老師都無法給予足夠的安全感，
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沉默不是金， 但請先給予孩子能夠勇敢開口的情境。 如果大人都無法化解孩子之間的暴力事件， 那將是多麼情何以堪。
秘訣002我沒有錯！請讓被施暴的孩子知道一件事：無論如何， 自己沒有錯。
“告訴過你多少次了， 叫你不要自己一個人落單。 誰叫你不聽， 活該！”
“你有沒有想過， 為什麼龐哥、新達不找別人， 淨找你？是不是你自己也應該要檢討？”
“你就是在班上朋友太少， 人際關係不好啦！你看， 都沒有人願意伸出援手。 ”
這些話， 請勿出現。 這些話， 只會讓被施暴的孩子心裡更受傷。 請記得， 被欺負不是因為自己犯錯！“我沒有錯！”讓孩子在內心裡大聲疾呼。
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真的， 你沒有錯。
秘訣003你希望我怎麼做？面對暴力， 有時大人總是急於擺平。 卻因這份“急”， 而忽略了孩子的感受， 忘了理解孩子的處境。 有時， “急”讓處理過程多了粗糙， 少了細膩， 難免讓一旁被施暴的孩子看得膽戰心驚， 冷汗直流。
“龐哥、新達， 你們兩個給我站起來！搞什麼鬼？告訴你們多少次了， 不准欺負小餘。 耍老大是不是？說不聽！給我過來跟他道歉， 聽到了沒！”
我想， 如果老師在大庭廣眾前， 如此處理孩子之間的暴力事件， 只會讓問題更加惡化。 給施暴者難堪， 有時只會造成被施暴者處境更加艱難。
“小餘這個愛打小報告的， 我看還是離他遠一點好了。 ”私底下， 很容易造成其他同學之間的誤會而疏遠他。
當然， 當眾被羞辱的施暴者， 如龐哥、新達，也不會讓小餘好過。有時，反而轉為“關係施暴”，形成另一種排擠。“我跟你們說，只要誰和小餘說話，後果就自行承擔。”“龐哥，你的意思是說把他當成空氣？”
“你希望我怎麼做？”當你得知孩子被欺負的消息時，請先冷靜下來，讓孩子來告訴你，他希望怎麼做。如果眼前的孩子搖搖頭，自己並不清楚到底該怎麼辦，或許你可以清楚地告訴他：“如果你相信我，就讓我用我的方式來處理。”而你的處理，應該是要讓孩子更安心。
秘訣004往人群靠近施暴者總是愛尋找落單的孩子，當獵物獨自一人出現在眼前時，便讓施暴者虎視眈眈、和垂涎欲滴。引導孩子如何在平時學習保護自己免於受傷害，是大人們必須進行的一門必修功課。
● “哪邊人多，就往那邊走去吧！”讓孩子懂得往人群靠近，人多勢眾（雖然這些人和自己不一定熟悉）多少可以抑制施暴者囂張的氣焰。
● “老師，你找我什麼事？”二話不說，直接往老師的方向跑去。無論老師有沒有找你，只要施暴者一出現，這齣戲碼就給他演下去。必要時，可以向迎面而來的老師求助，讓像龐哥、新達這樣的施暴者識相地作鳥獸散。
秘訣005讓能量展現施暴者總愛尋覓說話音量微弱、表現畏縮或看似懦弱的孩子當獵物——再次強調，這不是被施暴者的錯，也不該成為被指責的理由。為了預防柿子專挑軟的吃，避免孩子總是成為施暴者的盤中食物，請多向孩子示範說話的方式、表達的體態及應有的姿勢。
讓孩子學習，當面對施暴者時，讓自己抬頭挺胸，放大自己說話的音量（想像前方擺放著有如演唱會等級的音響設備），放慢說話的速度，適時停頓，加強語氣、加重音，讓語句充滿著力量，雖然，面對眼前的惡霸，孩子需要鼓起十倍，甚至於百倍的勇氣。
如龐哥、新達，也不會讓小餘好過。有時，反而轉為“關係施暴”，形成另一種排擠。“我跟你們說，只要誰和小餘說話，後果就自行承擔。”“龐哥，你的意思是說把他當成空氣？”
“你希望我怎麼做？”當你得知孩子被欺負的消息時，請先冷靜下來，讓孩子來告訴你，他希望怎麼做。如果眼前的孩子搖搖頭，自己並不清楚到底該怎麼辦，或許你可以清楚地告訴他：“如果你相信我，就讓我用我的方式來處理。”而你的處理，應該是要讓孩子更安心。
秘訣004往人群靠近施暴者總是愛尋找落單的孩子，當獵物獨自一人出現在眼前時，便讓施暴者虎視眈眈、和垂涎欲滴。引導孩子如何在平時學習保護自己免於受傷害，是大人們必須進行的一門必修功課。
● “哪邊人多，就往那邊走去吧！”讓孩子懂得往人群靠近，人多勢眾（雖然這些人和自己不一定熟悉）多少可以抑制施暴者囂張的氣焰。
● “老師，你找我什麼事？”二話不說，直接往老師的方向跑去。無論老師有沒有找你，只要施暴者一出現，這齣戲碼就給他演下去。必要時，可以向迎面而來的老師求助，讓像龐哥、新達這樣的施暴者識相地作鳥獸散。
秘訣005讓能量展現施暴者總愛尋覓說話音量微弱、表現畏縮或看似懦弱的孩子當獵物——再次強調，這不是被施暴者的錯，也不該成為被指責的理由。為了預防柿子專挑軟的吃，避免孩子總是成為施暴者的盤中食物，請多向孩子示範說話的方式、表達的體態及應有的姿勢。
讓孩子學習，當面對施暴者時，讓自己抬頭挺胸，放大自己說話的音量（想像前方擺放著有如演唱會等級的音響設備），放慢說話的速度，適時停頓，加強語氣、加重音，讓語句充滿著力量，雖然，面對眼前的惡霸，孩子需要鼓起十倍，甚至於百倍的勇氣。
