因為“自己想要”而搶夥伴的玩具、別人的不小心被當作故意而發起報復行、心情不好的時候對周圍人亂發脾氣……
遇到這樣的情況， 通常家長會説明孩子調解， 並讓傷害他人的小朋友道歉。 然而， 很多家長發現， 孩子大多能很容易地接受講道理的部分， 而到了道歉環節總是進行得不太順暢。 常常是極其敷衍地說一句“對不起”， 或者打死不開口。 有什麼好辦法讓他學會道歉嗎？
道歉， 要遵循孩子的年齡規律簡單複製階段
一般來說， 2~3歲的寶寶很容易說出“對不起”。 因為此時寶寶的道德認識很低， 還不能對行為和事件有所評價，
Advertisiment
內心抗爭階段
隨著孩子自我意識的發展， 他逐漸認識了自己情緒的產生和感受。 在此基礎上， 道德意識也有所提高， 他開始學會對事件或行為進行簡單的“好”或“不好”的評價。 雖然常常“自我中心”的意識讓他的評價更趨於主觀， 但在成人的悉心解釋和提示下， 他可以對自己“不好”的行為進行簡單的道歉， 並伴隨一點點羞愧的感情，
Advertisiment
尊感”建立的過程。
然而， 自我意識的發展是一把雙刃劍， 它讓孩子在學習說“對不起”的同時， 也體會到了自我否定的感受， 對於容易以一概全的幼兒來說， 否定自己的行為如同否定全部的自己， 甚至會減少他人對自己的愛。 因而， 道歉的話在孩子口中欲言又止的現象， 就成了這個階段的明顯特徵。 在這個階段， 孩子特別需要成人的支援。 _方面， 成人要理解和接納幼兒階段性會發生的“不好”行為， 溫和地和孩子一起面對和解決， 由此傳遞給孩子“接納自己”的積極態度；另一方面， 鼓勵幼兒為自己的行為道歉， 並在其道歉後給予道歉行為的肯定， 這對曰後孩子能夠放心自如地道歉有很重要的鋪墊作用。
Advertisiment
回饋學習階段
4歲左右， 大部分幼兒已經形成了自己基本的道德評價標準， 能夠根據事件的結果評價行為的好壞對錯， 也能據此對自己和他人的行為提出要求。 他們開始能明確地表達：“我不喜歡你這樣做” “請你向我道歉”的態度， 也由此開始學習站在他人的立場反思問題。 孩子根據社會回饋進行自我調節， 並逐漸從單純的道歉發展到願意改正， 從而更好地融入集體。
他們的需求集中于， 希望大人幫助他們捋清事情的來龍去脈， 然後自己去分辨其中的過錯並進行道歉；對於一些情節簡單清晰的小糾紛， 他們甚至可以嘗試自己解決。 正是在這種同伴交往中， 孩子發現了 “道歉”的社會意義——它可以維持友好的夥伴關係和共同的遊戲。
Advertisiment
深刻反省階段
智慧的孩子很快就發現， “對不起”是一句極其好用的話語， 它可以以最小的代價來彌補自己的過失,柢擋來自於外界的不滿與責難， 於是， 道歉的話語重新顯得缺乏誠意。 漫不經心， 或是做著鬼臉道個歉， 是常有的事， 不過， 小夥伴們可不願意接受如此的敷衍。 相比較而言， 他們更喜歡聽到一些經過反省的解釋， 諸如“我剛才是不小心的， 對不起！ ”或者“我不應該XXX， 對不起！ ”此時， 成人的引導也就變得有必要， 幫助孩子重新審視自己的行為、動機和結果， 並分析其中的關係， 這也是幫助孩子學會自我控制的過程。
4步引導孩子學會道歉原則清晰， 影響他人要道歉
Advertisiment
孩子最初的道德評判標準來自于成人， 因此， 成人要從一開始就給予孩子明確的行為準則， 哪些行為是“不好的”、不適應於社會的、不被他人接受的。 對於這樣的行為， 孩子要從“複製階段”就習慣進行道歉， 有助於他建立自己的道德標準。
道歉過後給予孩子充分的肯定
孩子道歉前後最擔心的就是和周圍人的關係是否能夠維持， 因此， 在道歉後及時地給孩子一個大大的擁抱， 會給予他莫大的安慰， 同時也能很好地強化和穩固好行為。
接納孩子， 陪伴他一起面對， 等待他， 給他時間
孩子在成長過程中犯錯誤是很正常的， 他能在錯誤中得到學習的機會， 學會如何面對問題和解決問題， 這又是件好事。 成長需要突破原有的自己， 需要勇氣，因此，父母要用實際行動來表達出對孩子的耐心和信任，從而有效地傳遞給孩子積極的力量。
以身作則，給孩子正面積極的榜樣
孩子的早期學習來自于對成人的模仿，當他看到父母在做錯事後及時向他人道歉，他不僅得到的是社會交往的正面榜樣，也更加體會了每個人都會犯錯，道歉並不是一件丟臉的事情，改正才是最重要的。
需要勇氣，因此，父母要用實際行動來表達出對孩子的耐心和信任，從而有效地傳遞給孩子積極的力量。以身作則，給孩子正面積極的榜樣
孩子的早期學習來自于對成人的模仿，當他看到父母在做錯事後及時向他人道歉，他不僅得到的是社會交往的正面榜樣，也更加體會了每個人都會犯錯，道歉並不是一件丟臉的事情，改正才是最重要的。
