讚美真的那麼重要嗎？

我知道你常被下面這些問題困擾著：有的人就是不習慣讚美怎麼辦？常讚美不是很虛偽嗎？有時候可能不用說出來， 對方也會知道吧？

你的這些問題都很實在， 但我都更想用一個問題來回答你的問題―我們能不讚美嗎？想想不讚美需要付出那麼大的代價、承受那麼大的損失， 我也不敢停止讚美。

過完年後， 好像是初四， 我的一位好朋友邀我到一家大飯店的咖啡廳聊天。 他是一家美商化妝品、藥物公司的負責人。 我們平常很少有機會見面。 那天剛坐下不久他就向我大吐苦水， 向我抱怨用人之難：每年要花那麼多錢登報找人，

談了一會兒後， 我問他上次讚美他的職員是什麼時候？他說， 不記得了。 接著又說， 他很少讚美過職員。 卡內基說過， 人有一種需要被讚美、被感謝的渴望(用的是craving這個字；就像喝酒的人， 在沒有酒時的那種饑渴)。

有一次， 我那正值叛逆期的男孩晚上在家說什麼就是不去做功課。 我突然想到他的一篇文章登上校刊的事， 就跟他說：“我一直以為你的特長是數學， 也很留意你的數學成績， 因為我小時候數學成績最差， 想不到你的作文也很好，

在讚美中成長的孩子對自己更肯定、更有自信。 將來與同事起爭執的機會較少， 更不需借離職來肯定自己的價值。 現在開始讚美， 一點兒都不嫌晚。