做行銷, 所有人都一直在強調消費者、顧客的重要性。 懂得行銷的企業會最大限度激發顧客的購買欲望, 也就是需求, 根據顧客的需求去開發產品, 通過投其所好的產品獲得市場份額。 在這裡我們分析一個品牌, 在新浪育兒年度母嬰總評榜上榮獲2014年度最具口碑影響力輔食品牌稱號的品牌, 叫嬰尚。 我們來看看這個品牌如何挖掘、影響消費者的。
嬰尚善於發現消費者的需求。 嬰尚認為一個品牌一定要善於傾聽消費者心聲, 聆聽媽媽們的需要, 不斷的進行產品創新和產品改進, 才能將更好的產品傳遞給消費者。
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大家所知道的輔食主要在米粉、清清寶、麵條、肉絨、餅乾等些品類, 市場上產品同質化非常嚴重, 而且很多產品概念都停留在10年前。
嬰尚研究發現現在年輕一代的媽媽們對於輔食與以往有很大不同的需求。 嬰尚是首個將輔食米粉進行細分到初次添加輔食的純米粉、奶粉到米粉過渡期的超微細加奶米粉、細糧米粉、粗糧米粉等。 產品清晰明瞭, 新手媽媽們能簡單操作, 餵養方便, 又科學合理。
原來的產品都是很單一的, 或者簡單以功能訴求為主, 並沒有真正考慮到新生媽媽們的需求。
嬰尚就挖掘了寶媽們新的需求。 嬰尚發現有很多媽媽對於喝慣了奶粉或者母乳, 對輔食添加很抗拒的寶寶束手無策。
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再說寶寶清清寶, 一直以來清清寶都是採用很多寒性藥食同源物製作的, 雖然祛火功效很明顯, 但是其實是對寶寶身體不好的。 因為寒涼性的物質人體不適宜長期食用, 更不適合寶寶長期食用。 嬰尚研發的“非寒性”配方清清寶就能很好的解決這個問題。 嬰尚非寒性清清寶是顛覆了很多媽媽觀念的, 有些線民媽媽在博客裡寫到“自從使用了嬰尚清清寶, 才瞭解了原來清清寶有那麼大的學問。 寒涼性的物質大人吃多了都會胃不舒服,
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不僅如此, 嬰尚是首個將“嬰幼兒健康零食”概念提出來的品牌。 因為嬰尚發現大部分媽媽們只注重了寶寶的奶粉、輔食的安全問題, 往往忽略了寶寶吃的小零食。 故嬰尚旗下幼尚系列開發了一系列針對寶寶的健康零食, 無添加純天然配方, 上市之後也深受媽媽和寶寶的喜愛。
大量的媽媽們的認同讓嬰尚的產品越來越具有口碑影響力。 而這些遠遠是不夠的。 為了進一步證明自己的產品優於市場上的其他同類產品。 嬰尚與多家專業網站進行溝通交流, 對自家的明星產品如超微細加奶營養米粉、非寒性清清寶進行了全面的測評。 這些測評的資料包告一傳播,
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經常我們聽到不少的專業品牌運營機構和媒體在不厭其煩的說“品牌要關注消費者需求”“顧客的利益是品牌訴求的核心”“以消費者為中心”, 但是真正做到這樣的企業少之又少, 特別是國內企業更缺乏這種意識。 編者認為, 嬰尚像一顆閃閃發亮的新星, 在慢慢朝著這些方面前進。 對於一個品牌來說, 這是最基本的, 也是最需要的。 如果國內品牌都能做到這一點, 相信外資品牌也不會一直獨霸天下了。