通過問卷和面談收集資料

在我們項目的早期， 我們就已經很清楚我們收集的資料對我們的員工來說是無價之寶。 很難想像如果缺乏這些資料， 三年來我們是如何開展工作的。 和家長之間的會談已經進行過三次了--每年一次， 到現在為止已經有三年了--我們對面談的時間表和過程也做了一些改變：

1 問卷調查表已被精簡過。 有一些在原來問卷中的問題已經被我們加入了第一次的家訪時家長所需填寫的材料中， 例如關於PR（父母的責任）的問題。 這是因為我們認為讓幼稚園的員工在他們工作的第一年就獲得此類資訊是十分必要的。

我們也刪去了一些沒有足夠依據的問題。

2 有一個特別的問題已從問卷調查中刪去， 而是直接地被加入到我們的討論會上面來。 這個問題就是， 父母是如何看待孩子的那些具有非常自主性質的行為。 我們對此問題特別感興趣， 原因就是我們的員工已為孩子建立了一個自主的環境， 在這裡的孩子可以自己決定做什麼而不受別人的影響。 我們希望幼稚園的孩子能成為自己機會的創造者。 這就意為著， 就算是兩歲的孩童， 在適當的監督和説明下， 在他們需要的時候， 他們可以使用真正的鋸子、榔頭和剪刀。 為了勸說父母對此能與我們採取同樣的態度， 我們向他們展示了一段錄像， 內容是關於一名兒童是怎樣使用我們為他們提供的幼兒工作室的。

當這一片段一經展示， 便引起了家長們和員工之間一場豐富的和熱烈的討論。 這被證明了要比讓家長們在紙上寫下對我們工作和活動的評價要成功的多。 或許是因為讓那些對自己的書寫沒什麼信心的人用口頭的方式表達意見更方便。

3 一個更為主要的變化是‘誰主持這些會議’。 在第一年， 這些面談均是由家庭工作者、研究小組和領導隊伍來主持的。 但到去年為止， 家庭工作者們仍非常喜歡主持他們自己負責的家庭的面談。 這幾乎和第一年的情形完全倒轉過來。 家庭工作者們報告說， 面談不僅現在變成了一件樂事， 而且還讓他們更加深了對這些家庭的瞭解。

所以， 員工各自只負責自己該負責的家庭， 除非有特殊情況， 如有員工請病假或產假， 這才由別人代替。 這對我們來說十分重要， 因為讓專案得到更多人的關注從而發展壯大是我們的目標。 我們希望能保證這一項目能持續地開展下去。