國內保姆行業現狀
1。 市場需求大, 家政公司魚龍混雜。
隨著生育高峰期的到來, 外來雙職工家庭、尤其是"80後媽媽"漸增, 產婦、嬰幼兒照料的家政服務需求日益旺盛, 此類家政服務公司數量急速增加, 以致魚龍混雜、良莠不齊。
2。 家政人員能力差, 正規培訓少。
大多數月嫂、育兒嫂來自經濟不發達地區, 經老鄉熟人介紹而加入此行業, 不少人未經過正規的業務培訓獲得相應從業資質, 缺乏基本的產婦、嬰幼兒護理常識, 更無相關從業經驗, 或僅憑農村老家的育兒經驗提供服務, 難以滿足客戶的服務現代家政需求,
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3。 家政服務公司虛假宣傳。
不少家政服務公司為爭取客戶, 謊稱與虛構的國際護理機構保持長期合作關係等虛誇其服務水準, 在簽約前做出各種無法兌現的口頭承諾, 甚至在月嫂人手不夠、工作安排已滿的情況下仍與客戶事先簽訂服務合同, 日後隨便派個保姆應付。 有的家政公司在接到客戶投訴後不及時處理, 採取拖延或逃避的方式, 以致引發不滿。
4。 行業監管缺位元, 市場規範只靠自律。
目前對於家政服務行業並無統一的監管部門, 僅靠行業協會自律, 但加入行業協會非家政公司市場准入的必要條件, 以致諸多未加入行業協會的中小家政公司處於無人監管狀態,
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國外的保姆行業
菲律賓:將勞務輸出上升為國家發展戰略。 家政服務人員文化素質高, 職業水準和專業技能也都極強, 成為世界上專業水準高、工作最出色的家政服務員。 從事家政服務成為一個地位較高、頗受人尊敬的職業, "菲傭"從業者因此也大都擁有正確的就業觀和良好的心態。
美國:特別重視家政行業的職業教育, 有30多所大學成立家政系, 甚至有些中學也開始開設實用家政課程, 研究工作也迅速開展。
英國:家政教育歷史悠久, "羅伯特管家"是世界著名的家政服務品牌。
日本:各高等學校,
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如何找到好保姆?
建議1:選擇保姆前評估地理位置、價格因素、專業訓練及態度。
建議2:不同年齡層的寶寶對保姆需求不同。
建議3:好保姆的4項特質
(1)具備專業知識;(2)樂觀溫和的人格特質;(3)與家長類似的教育理念;(4)良好的生活習慣。
建議4:保姆的來源
(1)親友介紹;(2)醫護人員;(3)從人才市場或保姆機構查詢;(4)從報紙廣告中查詢;(5)網路人力資源資訊;(6)向當地社會局或婦女協會詢問合格保姆的名單。
建議5:外傭帶孩子易產生的問題
(1)語言表達能力不佳;(2)產生依附情結;(3)社會行為偏差
建議6:選定保姆後的注意事項
(1)初期陪伴寶寶一起適應;(2)參與托兒活動;(3)與保姆建立良好關係;(4)逢年過節莫忘聊表心意
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建議7:好保姆的9項檢核
(1)保姆是否會擁抱你的寶寶;(2)是否會細心照顧寶寶生理方面的需求;(3)是否會花時間和寶寶玩耍談話;(4)是否會指著各種東西教孩子看摸聽;(5)是否能得到孩子的信任;(6)是否能和你合作, 訓練孩子衛生習慣;(7)是否會佈置安全舒適的環境;(8)是否明白孩子是好動並喜歡嘗試的, 並會協助孩子建立生活常規;(9)是否會説明孩子學習語言。
建議8:需要更換保姆的9大徵兆
(1)寶寶不樂意見到保姆;(2)孩子經常遭遇可避免的意外傷害;(3)寶寶老忘記你立的規矩;(4)寶寶口出穢言;(5)寶寶看起來總髒兮兮;(6)保姆擺出高姿態;(7)保姆習慣性遲到;(8)保姆電話經常忙線;(9)保姆總有一堆藉口。
若遭遇保姆虐☆禁☆童, 如何追究保姆法律責任?
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其一, 如果給嬰兒造成了傷害後果, 觸犯刑法, 可以追究保姆故意傷害罪。 雇主可以報案, 然後申請法醫進行司法鑒定。
其二, 毆打他人的, 或者故意傷害他人身體的, 觸犯《治安管理處罰法》的, 可根據情節處以拘留或者並處罰款。 保姆毆打、傷害不滿十四周歲的人, 可處十日以上十五日以下拘留, 並處五百元以上一千元以下罰款。
其三, 雇主可向法院起訴保姆侵犯孩子的人身權利, 申請民事賠償, 因為依照法律規定, 保姆拋孩子, 讓孩子吃自己的腳指頭, 這些做法都侵害了孩子作為獨立個體的人身權利;如果構成故意傷害罪, 也可申請附帶民事賠償。