1.是不是任何時候都要和孩子產生共情?
不是的。 在日常生活中, 我們與孩子的對話大多都是些生活瑣事。 比如:孩子說:“媽媽, 我今天放學後要去大衛家。 ”這時候, 媽媽沒必要回答他:“哦, 你決定下午去朋友家啊?”只需要簡單地說:“謝謝你告訴我。 ”就足夠了。 只有當孩子期望我們瞭解他們感受的時候, 再和孩子產生共情。 回應孩子的正面感受其實並不難。 比如:孩子興奮地告訴你:“我今天數學考了97分!”家長只需要用同樣的語氣回應他:“97啊!你一定很開心噢!”
當面對孩子的負面感受時, 則需要我們使用溝通技巧。
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2.如果直接問孩子:“你為什麼會覺得那樣?”有什麼錯嗎?
有的孩子能告訴我們為什麼他們驚恐、生氣、不開心。 但多數情況下, “為什麼”只會給他們增加難題。 因為這需要他們基於原有的難過心情, 分析原因, 然後總結出一個合理的解釋。 很多時候, 孩子並不知道他們為什麼生氣或難過。 也有的時候, 孩子不敢說出他們的理由, 因為他們擔心在大人眼裡, 他們說出的理由不夠充分――“就為這點小事哭啊?”
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當孩子難過的時候, 我們說“看起來你好像很難過。 ”對孩子會很有幫助。 而不是“怎麼了?”或者“你為什麼有那樣的感受?”。 孩子更容易和一個接納他們感受的成人溝通, 而不是逼著他們作出解釋。
3.我們應該讓孩子知道我們認同他們的感受嗎?
孩子並不需要我們認同他們的感受, 而是需要我們回應和瞭解他們的感受。 類似“你做得對”這樣的回應方式, 也許能讓孩子得到暫時的滿足, 但是, 卻妨礙了孩子對自己的反省。
例如:
孩子:老師說要取消我們的表演。 她真討厭!
家長:你們彩排了很多次了!你說得對。 她就是夠討厭的!
對話結束。
相反, 從下面的對話方式中, 可以看出:如果接納孩子的感受, 就能讓孩子積極地思考問題。
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孩子:老師說要取消我們的表演。 她真討厭!
家長:那你一定很失望。 你期待了那麼長時間!
孩子:是啊。 就因為彩排的時候, 有幾個同學搗亂。 那也是他們的錯啊!
家長:(安靜地聽)
孩子:而且大家都不知道自己該演什麼。 老師很生氣。
家長:原來是這樣啊。
孩子:她說如果我們好好演, 就再給我們一次機會……我最 好還是再複習一次我那部分。 你今天晚上提醒我, 好嗎?
總結:所有年齡段的人在情緒低落的時候, 都不在乎別人是否同意, 需要的只是有人能理解我們正在經歷的事情。
4.讓孩子知道我們理解他很重要, 能否簡單地說“我瞭解你的感受”?
如果只是簡單地說“我瞭解你的感受”, 孩子並不相信你。 他們可能會說“不, 你根本不瞭解!”但是,
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5.我試圖說出孩子的感受, 結果弄錯了, 該怎麼辦?
沒有關係。 孩子會很快把你糾正過來的。
例如:
孩子:爸爸, 我們的測驗推遲到下周了。
爸爸:那你就可以輕閒幾天了。
孩子:不, 我不高興。 同樣的功課還得再學一個星期。
爸爸:哦。 你是希望趕快考完。
孩子:對了!
我們不可能要求自己每次都能對他人的感受做出準確的判斷。 我們能做的就是儘量去理解孩子的感受。 雖然不一定每次都成功, 但孩子能體會到我們的努力。