顧客滿意度調查表

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尊敬的客戶：

非常感謝您對本公司的大力支持和信任：本公司將一如既往地站在客戶的立場， 為客戶的利益盡職盡責， 爭取客戶最大的滿意， 客戶的完全滿意是我們奮鬥的目標。 為了進一步瞭解客戶對本公司的服務情況， 我們將展開客戶滿意度調查工作， 您的任何有價值產意見和建議都是本公司的寶貴財富， 並將激勵我們更加努力地工作， 不斷改進提高，

客戶資訊：

姓名：

電話：

傳真：

地址：

E—mail:

郵編：

客戶滿意度調查表 問卷調查：

1、您對我公司服務人員的態度是否滿意？

非常滿意□ 滿意□ 一般□ 不滿意□ 非常不滿意□

2、您對我公司服務人員的技術水準是否滿意？

非常滿意□ 滿意□ 一般□ 不滿意□ 非常不滿意□

3、您對我公司整體的服務技術水準是否滿意？

非常滿意□ 滿意□ 一般□ 不滿意□ 非常不滿意□

4、您對我公司提供服務的種類是否滿意？

非常滿意□ 滿意□ 一般□ 不滿意□ 非常不滿意□

5、今後您或你的朋友還會繼續讓我公司為您提供服務嗎？

會□ 不會□

您認為本公司的服務需要改進的地方：

您對本公司的建議：

調查員：

調查日期： 年 月 日