有些人天生性格大大咧咧、口沒遮攔, 得罪人都不知道。 因此, 在說話的時候, 我們要注意自己的措辭。 有些人在用字措辭方面, 缺乏分寸感。 用了不適當的詞句, 使對方發生誤會。 但更多的時候, 是因為對自己的說話和表情, 沒有分寸感。 他們以為只要把話說出來, 就已經完成了任務, 完全不知道聲調上和表情上的小小差異, 也會把原來的意思加以歪曲、變形。
另外一方面, 聲調也是一個很重要的因素。 有一位朋友, 他說話的時候, 聲調一向是很冷很硬。 即使他在內心裡, 對別人充滿了溫暖和同情, 但他的話一出口,
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有一位朋友, 他說話聲音很大, 在平常還無所謂, 但一到交女朋友的時候, 就發生問題了。
因為在交女朋友的時候, 有許多比較親密的話, 是不宜大聲說的。 而且, 一般的女孩子, 也實在不喜歡她們的男朋友說話那麼大聲。
簡簡單單的一句話, 也要講究藝術, 只有在這些小細節上多注意, 才會避免與別人發生誤會。 誤會往往會拉長人與人之間的距離, 儘量避免誤會, 有了誤會要立刻解除。